Queima Smart TV Samsung 48'': descarga por HDMI inviabiliza indenização?

[Juliana Cristina Teixeira]

Gostaria de saber se é verdade que quando consta no laudo que a queima da placa fonte da Smart Tv ocasionada por raio ou queda, oxilação de energia pelo HDMI a CPFL companhia de força e luz não tem obrigação de ressarcir?

Eles alegam que queima por HDMI não está ligado a energia elétrica,isso procede de fato? Alguém poderia me informar?

A CPFL disse que meu laudo técnico não foi favorável por conter essa informação de queda de energia pelo HDMI.

obrigado

Laudo tecnico (1) (1).pdf

[Hiroyuki Bryan]

Bom dia.

O que foi que houve exatamente com a TV?

Seu texto ficou muito confuso

De todo modo, não sei se esse é o tópico ou site correto pra esse tipo de problema, mas tentaremos ajudar.