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Olá, venho com um problema que sinceramente não sei como resolver. Peguei o notebook dos meus vizinhos para dar uma olhada e ele estava travando muito.

 

Ligava, porém, ficava na tela "F2 for setup F4 for recovery" da Samsung por muito tempo, e depois iniciava o boot do Windows 7, com muita demora também. Tinha um CD com Windows 7 aqui em casa e coloquei.

Reiniciei, esperei; o notebook deu boot e consegui chegar na tela para ir para "Reparação do Sistema". Após ficar parado por 40min~1h sem nenhuma mudança, decidi forçar o desligamento do computador e tentar abrir e ver se o problema do travamento era com as memórias RAM (duas, DDR3, 2gb cada).

 

Como é minha primeira vez abrindo um notebook, tomei um cuidado excessivo. A placa saiu de forma dura e várias das peças de plástico do encaixe estão danificadas (aquelas marcas brancas indicando que o plástico foi forçado). Limpei os contatos da memória RAM com uma borracha branca e limpa, passei levemente um pincel para não ficar nenhum resíduo e as conectei. Ambas ficaram encaixadas nos slots.

 

Por fim, coloquei novamente a tampa, parafusei trềs dos parafusos que tinha tirado anteriormente, e tentei ligar o computador. Também não funcionou. Retirei e coloquei a bateria, travei ela no slot, e também continua não ligando. Preciso que o notebook ligue e fique sem travar para que eu possa formatar a máquina.

Na opinião de vocês, o que posso estar errando? Será que danifiquei alguma coisa? Não tenho experiência com notebooks, então realmente preciso de uma resposta.

 

 

PS: em anexo vai uma foto do notebook aberto. Não sei ao certo se isso ajuda, sou muito leigo no assunto, porém, quero aprender!

 

Obrigado desde já,

AsarSch

IMG_20190424_110721.jpg

Postado

@lnpott

Depois de testar as duas memórias RAM, não funcionar e entrar em desespero, percebi que na verdade não estava ligando porque tava sem bateria. Conectei na tomada e funcionou, ligou. Embora ambas estejam funcionando, o travamento ainda continua. Está muito lento, o windows não inicia (ele entra mas começa a reparar, em uma janela e um CMD fica aberto em outra; não resolve, fica travado) mas consegui dar boot com um CD com windows 7...
Está tentando realizar reparos, mas já faz bastante tempo. Alguma ideia do que possa ser o problema e como resolver?

 

PS1: Em anexo a foto da tela do notebook:

 

PS2: sou usuário Linux e tenho um pendrive bootável com o Arch Manjaro. Estou pensando em entrar com ele, fazer backup dos arquivos do HD, e formatar o windows direto. Faz sentido ou existe outra forma?

 

Valeu pela resposta,

AsariSch
 

IMG-20190424-WA0003.jpg

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@lnpott entrei com o Manjaro Live e os dados do HD ainda estão lá. Músicas, fotos, tudo certinho. Usei a ferramenta de diagnóstico GSmartControl e aparentemente tá tudo certo, sem bad block. Só que tem muitos arquivos no HD e o backup na nuvem já levou o dia inteiro; tem alguma forma de reparar o windows sem que os arquivos sejam apagados? Ou só com a formatação?

Postado

Olá, é meu primeiro post nessa sessão, então perdão caso esteja no lugar errado.

 

Peguei o notebook dos vizinhos para consertar um problema, que consistia no windows travando muito. Ele nem chegava à iniciar: então decidi que ia formatar o computador.

Como sou usuário Linux, dei boot em um pendrive com Arch-Manjaro Linux LiveCD, pra poder recuperar os arquivos. Consegui acessá-los pra realizar backup, até aí tudo bem. Aproveitei que estava ali e rodei o programa GSmartControl pra ver se o HD tinha badblocks ou não.

 

Peguei os logs, mas não sei como interpretar isso. O meu palpite é que tem algum problema com esse HD, pois, ao tentar instalar o windows com um CD, particionei e na Janela de Instalação recebo seguinte erro:

Citação

O windows não pode instalar os arquivos necessários. O arquivo pode estar corrompido ou faltando. Verifique se todos os arquivos necessários para a instalação estão disponíveis e reinicie a instalação. Código do erro: 0x80070017

 

Depois, segui alguns tutoriais na internet pra abrir o CMD com Shift+F10 e criar partições com o DiskPart. Criei tudo certinho, 136.72GB no disco C, e 328.94GB no disco D. Formatei como NTFS, designei letra, tudo. Recebi o mesmo erro. Já utilizei esse CD outras vezes pra instalar o Windows 7 na minha máquina, então acho que ele não está danificado. Abaixo o log:

 

Log do GSmart Control pra quem quiser ver no GIST.

 

Já tinha feito um post relacionado ao mesmo problema, porém não encontrei resultado na parte de instalar o SO. Rodei o diagnóstico, e deu nisso. Preciso saber como interpretar o resultado do diagnóstico para saber se o HD precisa ser trocado ou não.

 

Obrigado desde já,

AsariSch

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