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tv chegou com volume travado aparenta estar tudo ok tem imagem tudo ok som q e bom travado quem puder me ajudar eu agradeco modelo 2021 da gradiente 

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Esse modelo não tem o modo hotel?

Confere aí no modo de serviço dela se a função está habilitada/ 

Caso contrário, regrave a eeprom.

Se não for a memória vai sobrar pro micro mesmo

 

 

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mas as teclas delas funciona ? se sim faça o reset.

com a tv ligada pressione menu no c. remoto e menu no painel até aparecer o service mode, aí é só escolher a opção reset tecle 2 x a tecla vol+ e esperar a tv reiniciar.

se as teclas estiverem travadas reegravando a eeprom com os dados corretos ela volta funcionar normalmente.

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