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Sávio Magalhães

Computador travado a cada 20 min de uso

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Oi amigos, então. Meu computador travou totalmente enquanto estava jogando e não saia, antes disso o som do jogo sumiu. Quando desliguei a máquina, ele já n reconhecia o hd e o windows não abria. Pouco tempo depois eu consegui ligar ele. Ae ele fica fazendo isso com alguns minutos de uso. Eu desconfio da placa de vídeo ou o hd, vcs podem me ajudar?

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@Sávio Magalhães Qual seria a configuração completa da máquina, incluindo a marca e modelo da fonte?

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fonte EVGA 550w, placa de vídeo amd r5 230, sei que meu processador é 1 intel core i5, e o hd é da samsung 500 gb@simforoso n sei muito sobre configurações de pc mas tirei 1 print com alguns dados.

pc ruim.png

adicionado 2 minutos depois

Estou na dúvida se é placa de vídeo ou o hd, como eu disse o hd por alguns minutos não tava sendo reconhecido mas depois voltou mas tenho desconfiança na placa pelo bug no jogo.

adicionado 22 minutos depois

veja a imagem, quando estou jogando a placa chega a 100 graus, é a placa? alguma dica pra resfriamento?

placa de video.png

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@Sávio Magalhães Olha a placa está muito quente mesmo ociosa, como ela é bem antiga deve estar com muita poeira, pasta seca, etc.. você já fez limpeza no fan e dissipador dela?? Trocou a pasta térmica a quanto tempo? Sobre o HD não posso te dizer nada sem que antes você baixe o CrystalDiskInfo para vermos a "saúde" do mesmo, se estiver em alerta, temos 2 problemas, mas acredito que seja "só" a VGA que está precisando de manutenção, ou mesmo que esteja no fim da vida.

 

Baixe o CrystalDiskInfo e coloque uma print do seu HD aqui. O programa é free, não precisa pagar, só pesquisar no Google e baixar. 

 

Agora sua placa de vídeo merece um cuidado especial, nessas temperaturas passando dos 100ºC, as chances de você queimar ela são muito grandes.


Espero ter ajudado, abraços!! Qualquer coisa é só postar.

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@simforoso Baixei o aplicativo como você pediu, mandei print. Então, vou falar a verdade, a placa tem 1 ano e pouco, o hd também. Eu nunca fiz nada disso não, o maxímo que faço é abrir o pc pra dar uma limpada com 1 paninho pra tirar a poeira.

hd.png

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@Sávio Magalhães O HD, apesar de estar bem usado (mais de 10.000h de uso) me parece OK. Mas as temperaturas da sua VGA que me preocupam nesse caso, estão muito altas mesmo, e olha que o TDP dessa tua placa é baixo, o que teoricamente era para fazer ela esquentar muito pouco.

 

Experimente desmontar o cooler da placa de vídeo, limpar bem a ventoinha, o dissipador e limpe a pasta antiga da GPU e aplique uma nova. Mas faça isso se tiver conhecimento mesmo. Se não souber como fazer é melhor levar num técnico de confiança para fazer o serviço. De repente leva o PC inteiro e peça uma revisão geral. 

 

A placa de vídeo ainda está na garantia por acaso?

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@simforoso Não está na garantia, infelizmente. Era de 1 ano. Vou tentar dar uma limpada nela e fazer o que você disse, se n levo em um técnico mesmo, muito obrigado.

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1 minuto atrás, Sávio Magalhães disse:

@simforoso Não está na garantia, infelizmente. Era de 1 ano. Vou tentar dar uma limpada nela e fazer o que você disse, se n levo em um técnico mesmo, muito obrigado.

Isso, desmonta o cooler da placa de vídeo, limpa bem o dissipador e o ventilador, e no GPU da placa limpe bem a pasta velha (deve estar seca já) e aplique uma pasta nova, de qualidade. Com certeza com essa manutenção, se a placa não tiver problemas mais sérios, vai resolver o superaquecimento e vão parar os problemas.

 

Qualquer coisa poste, boa sorte!

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