All in one não reconhece teclado e mouse

[_andre10]

Hj tava mexendo normalmente no pc quando do nada o mouse e o teclado pararam de funcionar, reiniciei o pc mas mesmo assim não funciona, aí reiniciei de novo mas aí entra na bios direto mas mesmo assim não funciona ainda nem o teclado nem o mouse, o que posso fazer??

[alissomrex]

25 minutos atrás, _andre10 disse:

Hj tava mexendo normalmente no pc quando do nada o mouse e o teclado pararam de funcionar, reiniciei o pc mas mesmo assim não funciona, aí reiniciei de novo mas aí entra na bios direto mas mesmo assim não funciona ainda nem o teclado nem o mouse, o que posso fazer??

seu Windows é o 10? 

busque por novas atualizações para ver se resolve; ou o contrário, as vezes atualiza e da nisso.

adicionado 0 minutos depois

bem vindo ao fórum 

[_andre10]

24 minutos atrás, alissomrex disse:

seu Windows é o 10? 

busque por novas atualizações para ver se resolve; ou o contrário, as vezes atualiza e da nisso.

adicionado 0 minutos depois

bem vindo ao fórum 

Sim é o 10. Ele liga mas entra na bios direto e não consigo sair pois teclado e nem mouse estão funcionando. 

[Rubens.link]

@_andre10 Seu teclado é USB ou Bluetooth?

[_andre10]

@Rubens.link usb

[Rubens.link]

@_andre10 Vamos lá, tem uma série de procedimentos que você pode realizar:

 

1 - Testar outro teclado, USB ou P2. O mesmo digo para o Mouse. Como o membro acima informou, as vezes após uma ATT, o Windows acaba gerando esse conflito.
2 - Identificar o que a sua tela da BIOS está lhe falando, talvez tenha algum informe de que seu controlador USB esteja com conflito.

3 - Tente dar um boot no seu sistema.

---- NADA ACIMA FUNCIONOU:

1 - Resetar a BIOS, através da bateria do CMOS: Remova toda a fonte de energia do computador, originada da fonte. Após isso, identifique a Bateria do CMOS, aquela parecida com a de relógio. Após isso, toque em alguma superfice metálica, para eliminar qualquer estática de seu corpo, agora sim, retire a Bateria CMOS, aperte o botão POWER do seu computador e segure por 15 segundos. Conforme você desconectou a fonte, e removeu a bateria, isso fará que o computador zere totalmente a energia de seu PC, inclusive a memoria do CMOS, que é a mesma que armazena informações da BIOS.

REALIZOU ESSE PROCEDIMENTO FUNCIONOU? LEGAL. 

Não funcionou?

1 - Verifique se há um Jumper, esse Jumper também fará um Reset do CMOS, o mesmo está localizado próximo a bateria CMOS. Faça todo o procedimento descrito acima. O Jumper você deverá fazer o seguinte. Digamos que seu JUMPER esteja conectado nos pinos 1 e 2, vale ressaltar que são três pinos. Voltando ao raciocínio, digamos que seu Jumper esteja conectado nos pinos 1 e 2, você deverá remover o Jumper, e plugar nos pinos 2 e 3. Feito isso, segure o botão POWER por 15 segundos, e depois volte o Jumper para a posição original 1 e 2.

Caso não funcione nenhum dos procedimentos citados acima, peço-lhe desculpas.

[_andre10]

Em 04/06/2019 às 02:57, Rubens.link disse:

@_andre10 Vamos lá, tem uma série de procedimentos que você pode realizar:

 

1 - Testar outro teclado, USB ou P2. O mesmo digo para o Mouse. Como o membro acima informou, as vezes após uma ATT, o Windows acaba gerando esse conflito.
2 - Identificar o que a sua tela da BIOS está lhe falando, talvez tenha algum informe de que seu controlador USB esteja com conflito.

3 - Tente dar um boot no seu sistema.

---- NADA ACIMA FUNCIONOU:

1 - Resetar a BIOS, através da bateria do CMOS: Remova toda a fonte de energia do computador, originada da fonte. Após isso, identifique a Bateria do CMOS, aquela parecida com a de relógio. Após isso, toque em alguma superfice metálica, para eliminar qualquer estática de seu corpo, agora sim, retire a Bateria CMOS, aperte o botão POWER do seu computador e segure por 15 segundos. Conforme você desconectou a fonte, e removeu a bateria, isso fará que o computador zere totalmente a energia de seu PC, inclusive a memoria do CMOS, que é a mesma que armazena informações da BIOS.

REALIZOU ESSE PROCEDIMENTO FUNCIONOU? LEGAL. 

Não funcionou?

1 - Verifique se há um Jumper, esse Jumper também fará um Reset do CMOS, o mesmo está localizado próximo a bateria CMOS. Faça todo o procedimento descrito acima. O Jumper você deverá fazer o seguinte. Digamos que seu JUMPER esteja conectado nos pinos 1 e 2, vale ressaltar que são três pinos. Voltando ao raciocínio, digamos que seu Jumper esteja conectado nos pinos 1 e 2, você deverá remover o Jumper, e plugar nos pinos 2 e 3. Feito isso, segure o botão POWER por 15 segundos, e depois volte o Jumper para a posição original 1 e 2.

Caso não funcione nenhum dos procedimentos citados acima, peço-lhe desculpas.

@Rubens.link eu troquei a bateria e funcionou, aí fechei a caixa do pc normal, liguei de novo aí aconteceu a mesmo coisa

[Rubens.link]

@_andre10 bom pelo menos temos um norte, retire essa bateria, vai em lojas de óculos, fotos, casa de materiais elétricos. Compre a mesma bateria, com a mesma tensão. Se não me falha a memória é de 3V. Ela é baratinha, substitua a mesma.

Caso não funcione, pode ser que tenha algo solto dentro do seu computador, peço a gentileza para que desconecte e conecte todos os cabos do computador que lhe permitir isso. Se houver poeira, faça uma limpeza. A poeira por carregar micro estáticas, podem gerar esse mal contato.

[_andre10]

@Rubens.link

 

@_andre10 bom pelo menos temos um norte, retire essa bateria, vai em lojas de óculos, fotos, casa de materiais elétricos. Compre a mesma bateria, com a mesma tensão. Se não me falha a memória é de 3V. Ela é baratinha, substitua a mesma.

Caso não funcione, pode ser que tenha algo solto dentro do seu computador, peço a gentileza para que desconecte e conecte todos os cabos do computador que lhe permitir isso. Se houver poeira, faça uma limpeza. A poeira por carregar micro estáticas, podem gerar esse mal contato.

Consegui entrar normal no Windows,  aí baixei novos chipset mas aí reiniciei e deu a mesmo coisa, ccomprei uma nova bateira também nada, quando ele ta com a caixa aberta funciona mas quando fecho ele fica na mesmo *****.