MySQL erro GLPI ao integrar OCS

[Natallyson Saraiva]

Bom, depois de instalar o plug do GLPI, ao adicionar o servidor, aparece a mensagem: Falha ao conectar ao banco de dados.
As aplicações estão em servers diferentes! OCS-Linux / GLPI-Windows

 

https://prnt.sc/o0394e

http://prntscr.com/o039m1

antes aparecia o erro: PHP Warning: mysqli::__construct(): (HY000/1045): Access denied for user 'root'@'10.10.1.6' (using password: NO) in C:\xampp\htdocs\glpi\inc\dbmysql.class.php at line 105

agora só aparece a mensagem: Falha ao conectar ao banco de dados.