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Rafael A Moraes

placa-mãe asus tuf h310m-plus gaming/br - slot defeituoso

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Co mprei uma placa-mãe modelo "ASUS TUF H310M-PLUS GAMING/BR" no inicio de maio 2019 na Kabum. Fiz toda instalação normalmente e funcionou (aparentemente). Porém começaram os problemas quando coloquei mais um pente de memoria (corsair 8GB). Ao encaixar o pente no slot 1, o computador travava aleatoriamente, principalmente quando em carga. Fiz testes colocando apenas 1 pente de memoria no slot 2 (deixando slot 1 vazio), e ambas as memorias funcionaram normalmente, mesmo em carga (ou seja, não era memoria o problema). Porém ao colocar no slot 1, qualquer das memorias fazia travar ou dar tela azul. Se colocar as duas ao mesmo tempo, ocupando os dois slots (em dual channel), trava da mesma maneira. Assim, após muitos testes e tempo perdido (até descobrir que era isso, foram muitos testes achando que era outras coisas), a conclusão é que o slot 1 está defeituoso. Até retirei o processador para ver se tinha pinos tortos, porém estão perfeitos. Rodei o software da intel para testar processador, e passou em todos os testes.

 

Quando passei o MemoryTest os erros sempre foram aleatórios e cada teste era de um jeito. Hoje recoloquei a memoria no slot1 e infelizmente nao ligou o computador, e quando liga, trava. Tive muito trabalho e tempo para montar todos os componentes (caros alias) e justamente a placa-mãe com defeito. Recomendo em parte o modelo. Ou dei azar mesmo de vir com defeito ou não sei mais em qual configuração mexer. Bios também julgo nao ser pois atualizei, e quando trava, ao reiniciar, nao chega a ler a bios, fica ligando e desligando, sem carregar nada; daí só tirando da tomada mesmo (filtro de linha).

 

Acionei a garantia mas demora demais. Alguma dica pra fazer o slot1 funcionar? Limpeza nao pode ser, sao produtos com menos de 30 dias de uso.

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1 hora atrás, Rafael A Moraes disse:

Quando passei o MemoryTest os erros sempre foram aleatórios e cada teste era de um jeito. Hoje recoloquei a memoria no slot1 e infelizmente nao ligou o computador, e quando liga, trava.

 

O memorytest foi usando os outros slots? O normal é não dar erro.

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2 horas atrás, gabrielflach disse:

 

O memorytest foi usando os outros slots? O normal é não dar erro.

 

A placa tem apenas 2 slots. Deu erro toda vez que a memoria estava no slot1, que julgo estar com defeito. E toda vez que fazia o teste eram erros diferentes, nunca os mesmo e geralmente o computador travava antes de terminar o teste.

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