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Valber D. Lima

Notebook não conecta mais na EPSON L380

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Olá, estou com um problema. É o seguinte: O notebook até 48 horas atrás imprimia normalmente numa EPSON L380 que estava sendo compartilhada de outro computador. Só que ela não está mais aparecendo na rede para esse notebook. Em qualquer outro computador consigo achar a impressora, menos nesse. Seja na rede cabeada ou sem fio. 

-> Notebook não encontra Impressora via IP e também na detectação de impressoras do win 10;
-> Nos computadores via wifi e cabo conseguem achar tranquilamente a impressora compartilhada. 

Vocês sabem como resolver esse problema?
 

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Usa algum anti-vírus? Pode ser ele o problema.

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num sei se vai funcionar, vai em configuração - impressora scanner, remova as impressoras que estão adicionadas

-certifiques-se que o notebook e a impressora estejam na mesma rede wifi ou cabeada

- ou va direto na impressora e adiciona uma nova rede, coloque a senha e depois no notebook coloque na mesma rede

- depois de ter feito isso tente adicionar novamente a impressora, pode ser que instale alguns drives da impressora

- se não der certo baixe o drive de inalação da sua impressora nesse link da fabrica https://epson.com.br/Suporte/Impressoras/Impressoras-multifuncionais/Epson-L/Epson-L380/s/SPT_C11CF43301

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