arquivos perdidos após a formatação

[DiegoAraujoTI]

Pessoal bom dia, eu trabalho em uma fabrica na area de TI...   e houve perda de arquivos de um usuário..

 

O que ocorreu foi o seguinte, a empresa utiliza o método de backup via onedrive... estamos realizando as migrações para o windows 10 em diversas maquinas da fabrica,

e uma de um gerente ocorreu o fato seguinte, ele deixou todos, mais toda  sua vida de trabalha em uma pasta criada na raiz do  C, 32gb para ser mais exato. e nao tinha rodado a sincronização em seu notebook, logicamente o backup não é de responsabilidade do TI conforme contrato. mas eu coloquei o onedrive na maquina do usuario e joguei essa pasta que ele havia criado na raiz do C na area de trabalho onde a sincronização pudesse chegar, pois bem deixei rodando a sincronização, isso ficou umas 4 horas, e quando fui rodar a migração para o windows 10.. a sincronização do onedrive só me trouxe 400MB de arquivos.. perdendo-se todo o resto, a pergunta é eu consigo recuperar esses arquivos????

Lembrando que os computadores aqui funcionam da seguinte forma, todos os arquivos são criptografados, com o windows 7 é utilizado o symantec e quando é migrado para o 10 é utilizado o bitlocker 

 

eu tentei rodar hirens boot e outros programas de recuperação mas nao me trouxe nada, preciso de algum expert que possa me ajudar com isso. Obrigado

[Pedro Math.pi]

Bom dia. Alguns programas pagos podem resgatar essa informação. Recomendo Ease US data recovery e GetDataBack for NTFS. 

[DiegoAraujoTI]

@Math.Pi Mesmo que o windows 7 tenha o symantec e o 10 o bitlocker? ou seja é a cripgrafia em cima de outra

[Pedro Math.pi]

Nunca rodei eles com sistemas criptografados. 

[DiegoAraujoTI]

@Math.Pi E será que não tem como descriptografa-los... sei la desativando o bitlocker, se bem que eu ja tentei isso ate com os setores de segurança da informação e informaram que nao podiam me ajudar kkkkk, acho que vou falar pro usuario que os arquivos foram pro espaço, ele ta chiando pra ***** 

[Pedro Math.pi]

O mais importante é naõ usar o HD em que estavam as informações. Formate outro HD pra ele. Com esse aí você pode baixar um trial do ease us e verificar se ele encontra os arquivos. Mesmo se não for possível recuperá-los na versão trial, sua chefia pode querer comprar uma licença pra isso.

[DiegoAraujoTI]

@Math.Pi Certo, a imagem aqui na empresa estão todas na rede. para formatar outro hd no caso seria com windows 7 ou 10??? no caso eu teria que rodar um win 7, quando a maquina é formatada aqui ela ja é formatada  com usuario e senha de rede de quem ira usar, com isso esse ID de usuario vai subir na GPO com o nome dele 

[Pedro Math.pi]

Jovem, não importa qual SO você vai usar. Desde que não seja nesse HD a ser recuperado. Esse HD deve ser retirado e levado a laboratório.

[DiegoAraujoTI]

1 hora atrás, Math.Pi disse:

Jovem, não importa qual SO você vai usar. Desde que não seja nesse HD a ser recuperado. Esse HD deve ser retirado e levado a laboratório.

 

 

Rsrsrs aqui nao tem laboratorio aqui eu sou suporte laboratorio, suporte usuario, rsrsrsrsr 1001 utilidades que me usam aqui kkkkk