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Postado

Olá

Gostaria de ajuda com um notebook dell que tenho

Bem comprei o aparelho "semi-novo" começei a usa-lo normalmente por meses pra trabalhos diversos

Enfim quando me dei conta ele estava lento e lotado

Decidi fazer uma reinstalação do Windows (10) limpando tudo

Iniciei o processo algumas horas se passaram e pronto

Fui pra tela do basico

Selecionar regiao lingua e padrão do teclado

Ate ai tudo normal

Quando avançei fui para tela que dizia o seguinte

Por que meu computador reiniciou? E etc

Bem uma atualizaçao resolveria o problema

Bem conectei a minha rede wifi

E avançei

beleza esperei na Tela q dizia "Um momento" e esperei mais

Ai meu note reinicia e vai pra aquela de tela de opções de novo

Eu avanço a mesma tela de "Por que meu computador reiniciou" avanço de de novo espero

O note reinicia depois de algum tempo e volta pra tela de opçaos

E fica nesse loop infinito

 

 

N sei o q fazer e como fazer

Mas gostaria de resolver esse problema por mim mesmo

Gostaria de ajuda do forum antes de encaminhar pra uma ajuda especializada

Desculpe o texto confuso e minha primeira ve aqui

Obrigado todo ajuda e bem vinda

Posso enviar fotos ou ate um video se necessario

 

 

 

Postado

@Jandiro

2 horas atrás, Jandiro disse:

Olá

Gostaria de ajuda com um notebook dell que tenho

Bem comprei o aparelho "semi-novo" começei a usa-lo normalmente por meses pra trabalhos diversos

Enfim quando me dei conta ele estava lento e lotado

Decidi fazer uma reinstalação do Windows (10) limpando tudo

Iniciei o processo algumas horas se passaram e pronto

Fui pra tela do basico

Selecionar regiao lingua e padrão do teclado

Ate ai tudo normal

Quando avançei fui para tela que dizia o seguinte

Por que meu computador reiniciou? E etc

Bem uma atualizaçao resolveria o problema

Bem conectei a minha rede wifi

E avançei

beleza esperei na Tela q dizia "Um momento" e esperei mais

Ai meu note reinicia e vai pra aquela de tela de opções de novo

Eu avanço a mesma tela de "Por que meu computador reiniciou" avanço de de novo espero

O note reinicia depois de algum tempo e volta pra tela de opçaos

E fica nesse loop infinito

 

 

N sei o q fazer e como fazer

Mas gostaria de resolver esse problema por mim mesmo

Gostaria de ajuda do forum antes de encaminhar pra uma ajuda especializada

Desculpe o texto confuso e minha primeira ve aqui

Obrigado todo ajuda e bem vinda

Posso enviar fotos ou ate um video se necessario

 

 

 

sua imagem do windows provavelmente esta corrompida.

crie uma nova, de preferência utilizando um pendrive.

e baixe do próprio site do windows: "https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10".

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