Placa de vídeo nova não Dá vídeo

[raquel23165]

Galera estou com um.problema é já tem uma semana que procuro solução ao ponto de deixar o PC encostado no canto porque desisti. Eu tinha uma vga Nvidia e usava com adaptador de dvi para hdmi , essa vga deu problema e comprei outra uma amd  rx 550 , conectei ela certinha, minha placa-mãe é uma p6td deluxe e quando a vga deu problema levei em um técnico e a bios foi atualizada o PC formatado e ele verificou a fonte antes de eu comprar essa placa, então minha fonte e 550 e qnt a fonte não tenho dúvida q está ok. O processador é um i7 e 4 gb de memória. Conecte o cabo HDMI na placa de vídeo e na tv e não deu vídeo, o PC dar o bip normal funciona tudo os Leds mas nada de vídeo, verifiquei se estava na entrada correta da TV se estava bem conectado na placa e nada. Levei no técnico ele usou ela em um monitor normal com vaga para vcs e funcionou ele instalou os seu ver e eu trouxe pra casa. Liguei tudo certinho na TV e a mesma coisa aparece nada parece que não está conectada na TV, testei o cabo no notebook e funcionou perfeitamente testei o pc em outra TV e nada comprei um adorador de vga pra hdmi e nada. 

Por favor se alguém tiver alguma ideia do que pode ser , não queria comprar um monitor já que a TV eu comprei pra isso pra jogar.obrigada

[GuilhermeGB]

Qual a marca e modelo exatos da fonte? Ela dizer que é de 550W não garante nada, existem MUITAS marcas mentirosas no mercado. Seu PC possui vídeo integrado? Se sim, ele funciona normalmente com vídeo integrado (ou seja, sem a placa de vídeo)?

[raquel23165]

@GuilhermeGB corsair 550, minha placa n tem vídeo integrado. A minha Nvidia está com uma listras estranhas por isso comprei outra vga vaga e quando coloco ela funciona certinho na TV mas com a amd 

 não funciona.

[Pedro Math.pi]

No VGA não funciona adaptador, somente conversor.

adicionado 0 minutos depois

Esse tal adaptador é HDMI ou DVI? 

[Kleber Peters]

Qual o i7? Pois se for 2ª ou 3ª geração e estiver numa placa-mãe com chipset H61, alguns estão demonstrando incompatibilidade com as RX500. A minha mesmo não funcionou, só numa Q67 que instalei pra testar. 

[GuilhermeGB]

Não consegui compreender direito o problema. Você tentou conectar tudo usando um adaptador e não direto no HDMI da placa?

[raquel23165]

@Kleber Peters i7 930 não é dos melhores mas não imagino que seja isso rx550 não está tão acima de uma gtx  460 ,ou está?  

adicionado 5 minutos depois

10 minutos atrás, GuilhermeGB disse:

Não consegui compreender direito o problema. Você tentou conectar tudo usando um adaptador e não direto no HDMI da placa?

Primeiro com o cabo HDMI na placa mesmo direto pra TV como não funcionou testei com adaptador  de vga para hdmi na TV e tmb não funcionou

[Pedro Math.pi]

@raquel23165 E o que o técnico testou também estava no HDMI?

[raquel23165]

2 minutos atrás, Math.Pi disse:

@raquel23165 E o que o técnico testou também estava no HDMI?

Monitor normal com cabo vga, mas n tenho monitor em casa tenho duas TV com porta HDMI apenas e testei nas duas, vou pegar um monitor emprestado pra testar mas n quero comprar um monitor queria jogar.na TV,  to achando que tem alguma configuração na bios mas nem dar pra olhar isso porque na Dar vídeo nenhum. To sem.opções fora o monitor.

[GuilhermeGB]

EDIT: Não li direito.

[Pedro Math.pi]

8 minutos atrás, raquel23165 disse:

Monitor normal com cabo vga, mas n tenho monitor em casa tenho duas TV com porta HDMI apenas e testei nas duas, vou pegar um monitor emprestado pra testar mas n quero comprar um monitor queria jogar.na TV,  to achando que tem alguma configuração na bios mas nem dar pra olhar isso porque na Dar vídeo nenhum. To sem.opções fora o monitor.

Se o monitor era VGA, ele usou algum tipo de adaptador, né? Já que essa placa não tem saída VGA. É isso que eu quero saber.

[raquel23165]

@Math.Pi ele me disse que usou um cabo dvi na placa e vga no monitor

 

[Pedro Math.pi]

Então é bom você arrumar um jeito de testar ela pelo DVI. É capaz de ser problema no HDMI.

[raquel23165]

@Math.Pi vou arrumar um monitor pra testar e volto pra postar o resultado 

[raquel23165]

6 horas atrás, raquel23165 disse:

@Math.Pi vou arrumar um monitor pra testar e volto pra postar o resultado 

Então no.monitor funciona descartei a possibilidade de ser a placa mas eu fiz uns testes. Primeiro quando o sistema carrega no monitor e eu coloco o hdmi funciona na TV normal mas se eu desligo o PC e tento só pelo hdmi nada , fiz o teste de ligar o PC com hdmi na TV e vga no monitor e a tela Da TV ficou super estranha como na foto mas no monitor carregou eu tirei o hdmi HDMI da TV sei um tempo e com o monitor funcionando normalmente coloquei o HDMI já com o sistema carregado e funcionou. Parece que não entra na bios não carrega o sistema se estiver conectada pelo hdmi.

[Pedro Math.pi]

No HDMI não aparece nem a tela da placa-mãe?

[raquel23165]

@Math.Pi não fica essa tela ai, hoje eu liguei o PC sem conectar na TV deixei ele.ligar no cego mesmo e quando eu percebi que já tinha dado tempo o sistema iniciar eu conecte o HDMI e pronto funcionando certinho, mas é estranho demais procurei na internet não achei nada parecido com isso. A vga não mostra a bios antes de carregar o sistema fica essa tela colorida ou preta mostra nada.

[Pedro Math.pi]

Acho que entendi o que está acontecendo. Quando a placa-mãe liga, ela não está detectando os monitores conectados. Talvez não esteja nem detectando a placa de vídeo. Quando o Windows inicia, ele detecta o HDMI. Talvez uma atualização de BIOS resolva.

 

[raquel23165]

2 horas atrás, Math.Pi disse:

Acho que entendi o que está acontecendo. Quando a placa-mãe liga, ela não está detectando os monitores conectados. Talvez não esteja nem detectando a placa de vídeo. Quando o Windows inicia, ele detecta o HDMI. Talvez uma atualização de BIOS resolva.

 

Antes de instalar essa vga vcs a bios foi atualizada pelo técnico procurando ver o problema da vga antiga, olhei no site da asus e a placa-mãe está com a última versão, se precisar atualizar a bios de novo vou ter q me arriscar porque nunca fiz e não sei nem por onde começa kkkk

[Pedro Math.pi]

Se já está atualizada, não tem o que atualizar.

adicionado 2 minutos depois

Chegou a dar um reset na BIOS?

[raquel23165]

29 minutos atrás, Math.Pi disse:

Se já está atualizada, não tem o que atualizar.

adicionado 2 minutos depois

Chegou a dar um reset na BIOS?

Apenas retirando a bateria

Achei onde fica o jumper no manual da placa.vou tentar ver se funciona.