PC não dá vídeo ao usar o slot 2 da placa-mãe

[ederaguilher]

Boa tarde,tenho um problema e por ser leigo demais nao estou conseguindo resolver.
Comprei uma placa-mãe: 
Placa-Mãe Asus Prime H310M-E/BR, Intel LGA 1151, mATX, DDR4 
Memória Crucial Ballistix Sport LT, 4GB, 2400MHz, DDR4, CL16, Vermelho - BLS4G4D240FSE
Processador Intel Core i3-9100F Coffee Lake, Cache 6MB, 3.6GHz (4.2GHz Max Turbo), LGA 1151 - BX80684I39100F
Placa de Vídeo Gigabyte AMD Radeon RX 570 Gaming 8G, GDDR5 - GV-RX570GAMING-8GD
Windows 10 Pro
Quando coloco qualquer uma das memorias no slot 1 da placa-mãe,ela funciona normal.
Quando coloco qualquer uma das memorias ou as duas memorias junto no slot 2 o pc liga mas nao da sinal de video
Alguem poderia me ajudar a resolver e eu conseguir usar as duas memorias em dual channel 

[Phoenyx]

Veja se não tem sujeira ou algo enroscado no slot de memória. Veja se não tem pino torto ou quebrado no soquete do processador.

[ederaguilher]

2 minutos atrás, Phoenyx disse:

Veja se não tem sujeira ou algo enroscado no slot de memória. Veja se não tem pino torto ou quebrado no soquete do processador.

Ja verifiquei isso,lembrando ate,que todas as peças sao novas.

[Phoenyx]

@ederaguilher Quem fez a montagem? Você? Certeza absoluta que não entortou pino no soquete? Eu verificaria.
Se tá tudo ok com o soquete manda pra troca.

[ederaguilher]

1 minuto atrás, Phoenyx disse:

@ederaguilher Quem fez a montagem? Você? Certeza absoluta que não entortou pino no soquete? Eu verificaria.
Se tá tudo ok com o soquete manda pra troca.

A montagem foi feita pelo tecnico que mandei,inclusive eu ja mandei ela pra garantia,disseram que estava tudo nomal e quando retornou,estava com o mesmo problema. Comprei as peças todas na kabum,e o pós deles é horrivel e demorado.

[ederaguilher]

Alguem saberia me dizer se essas memorias sao compativeis com essa placa-mãe? Tentei pesquisar,mas nao entendi direito.