pc novo parando de dar vídeo.

Leonardo Viniciius · 12 de agosto de 2019

Boa noite,

Faz 2 semanas que meu PC chegou. A Loja que comprei foi a Terabyte. Desde que ele chegou, as vezes quando estou jogando ele simplesmente parar de dar vídeo e sou obrigado a reiniciar forçado para voltar. Quando ele para de dar vídeo, a tela fica toda preta mas o pc ainda continua ligado. Andei observando a temperatura do PC e queria saber de vcs se isso pode estar ocorrendo devido a alta temperatura do processador ou até mesmo da placa de vídeo.

As vezes quando estou jogando, a temperatura do processador chega a 80º

Meu gabinete é um Thermaltake v200 sem nenhum Fan a mais.

As configs do meu pc: Pc Gamer T-Power Major Edition AMD Ryzen 5 2600x / Radeon Vega 56 / DDR4 16GB 2x8 (1 pente foi eu que coloquei) / HD 1TB / 600W

Phoenyx · 12 de agosto de 2019

Que fonte é esta?
Esta RAM que colocou, sem ela dava problemas? Passa um memtest aí.

Temperaturas estão ok.

Leonardo Viniciius · 13 de agosto de 2019

É uma fonte de 600W da Thermaltake. Eu coloquei esse pente de 8gb antes de ligar o PC pela primeira vez.

O tentar usar esse memtest pra testar e volto a falar aqui.

Obrigado

Leonardo Viniciius · 16 de agosto de 2019

Boa tarde galera,

Desde que adquiri meu PC da Terabyte, venho enfrentando um problema muito chato. Meu PC chegou no dia 31/07/19 e desde então, as vezes quando ligo, ou quando estou jogando, ou de repente mesmo, o video desliga mas o computador continua ligado normalmente, e pra que volte a funcionar, eu tenho que reiniciar forçado. A principio, achei que fosse a RAM, mas passei o Memtest em todas as minhas memorias e elas estão funcionando corretamente, sem nenhum tipo de erro. Achei também que poderia ser temperatura, mas as vezes acontece isso quando eu acabo de ligar o PC então acho que posso descartar essa opção. Enviei um ticket para a Terabyte e eles me aconselharam a formatar o PC e reinstalar os drivers de vídeo. Eu não cheguei a formatar ainda, mas já tentei voltar pra uma versão antiga de driver de vídeo pra ver se resolvia, mas mesmo assim aconteceu o maldito apagão no monitor.

Eu queria saber de vcs, que são experientes, vcs acham que eu devo formatar o PC mesmo? Ou existe mais alguma forma de tentar descobrir o que pode estar acontecendo? Essa droga ta me atrapalhando demais

MEU PC:

Processador AMD Ryzen 5 2600X 3.6GHz (4.25GHz Turbo), AM4 S/ Video
- Placa de Vídeo Sapphire Radeon RX VEGA 56 Pulse 8GB HBM2 2048Bit
- placa-mãe Biostar B45M2, AMD AM4
- Memória DDR4 XPG Gammix D10 8GB 3000Mhz

- Memória Corsair 8GB 3000Mhz (eu comprei por fora e eu mesmo coloquei)
- HD Seagate Barracuda 1TB, Sata III, 7200RPM, 64MB
- Fonte Thermaltake 600W Smart 80 Plus PFC Ativo Bivolt Automático
- Gabinete Gamer Thermaltake V200, Mid Tower, Com 1 Fan