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Bom dia senhores(as)!

Poderiam me ajudar?

Estou com a seguinte situação... Trabalho como ServiceDesk e constantemente pego chamados de usuários que não sabem me dizer o IP da maquina e nem o Hostname, nesses casos tenho que orientar o usuário a abrir o CMD e pegar o IP, isso demanda um certo tempo. 
Direto ao assunto, tem como eu fazer algum tipo de Scan na rede através do CMD e trazer o IP ou Hostname através do nome de usuário? 

OBS: Estamos na mesma rede.

  • Membro VIP
Postado

Bom dia.

Atualmente eu uso um software de inventário que coleta, entre outras configurações do computador, seu usuário, hostname e ip. Já pensei também em colocar uma marca d'água na área de trabalho do usuário, com ip e hosname.

Ambos podem ser implementados via GPO.

 

Já trabalhei numa empresa que pelo login do usuário eu sabia a estação em que ele estava logado, mas no nível em que eu trabalhava, nunca procurei saber qual era a solução usada.

  • Membro VIP
Postado
5 minutos atrás, ciro-mota disse:

Boa tarde.

 

Acredito que a melhor forma seria implificar, utilize o BgInfo, nele você define uma GPO para que o mesmo seja carregado nas estações e a tela deve personalizada para informar o endereço IP, nome do PC entre outras informações:

 

https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/bginfo

 

Era isso mesmo a marca dágua que estava vendo. Só não sabia o nome.

 

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