Falha notebook Tela Azul

[Matheuss.Ms]

 

 

Tenho um Notebook, que esta sempre dando essa tela Azul, e não consigo resolver o problema.

Também só consigo ligar o mesmo sem a bateria conectada, somente direto no cabo de energia.

O que pode ser? Alguém pode Ajudar.

[GabrielLV]

Inicialmente tente isso:

 

1- Vá em Iniciar > Escreva "CMD" > Clique com o botão direito e selecione "Executar como Administrador" > Digite SFC /SCANNOW e tecle enter. O procedimento pode demorar alguns minutos.

 

Se for informado que foram encontrados erros que não puderam ser corrigidos, então digite "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (este comando funciona apenas no Windows 8.x e 10).

 

2- Iniciar > Diagnóstico de Memória do Windows > Selecione "Reiniciar agora e verificar se há problemas"

 

Após o teste terminar e o computador iniciar novamente:

 

Iniciar > Visualizador de Eventos > Logs do Windows > Botão direito em Sistema > Filtrar Log Atual
Em "Fontes de Evento" marcar a caixa "MemoryDiagnostics-Results" e clicar em OK > Verifique nos resultados recentes se há algum problema.

 

Qual a marca e modelo do seu notebook? Se lembra quando que este erro começou a ocorrer?