Hipath 3550 não captura linha

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Minha central Hipath 3550 não consegue capturar linha externa ao discar "0", enviando uma mensagem "procedimento incompleto" ao terminal.
Tenho 8 linhas conectadas a uma TLa8, todas as linhas funcionando sem problema. 
A central recebe ligações e transfere ramais normalmente.
Estou imaginando um problema na TLa8, possivelmente causada por raio.
Alguém pode dar mais alguma opinião antes que eu compre outra placa?
Alguém conhece quem possa fazer a recuperação da placa defeituosa em São Paulo?   

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Resolvido sozinho.
Reconfigurei a central com o Manager E do zero e a linha 0 voltou a ser capturada normalmente.
Acredito que algum surto de tensão tenha afetado a programação da central, pois mesmo após reprogramar a central, reinstalando o KDS antigo, ela volta a dar o mesmo problema e daí instalando o KDS reprogramado o problema é sanado, portanto, apenas um problema lógico e não físico.
Boa sorte se alguém mais tiver problema semelhante e fizer esta tentativa antes de pensar em comprar alguma placa de reposição.