Pouca Memória RAM utilizável

[Cláudia.rj]

Boa noite!

Tenho 2 memórias Kingston de 4GB instaladas e o Windows está reconhecendo os 8GB, mas diz que só 3,43GB é utilizável.

Já procurei tudo sobre como aumentar isso, já fui no msconfig, nas configurações avançadas do sistema e não muda. 

Qual será o problema? O que posso fazer mais? 

Ah... Já tirei as memórias e coloquei de novo pra ver se estavam mal colocadas.

Obrigada desde já pelas opiniões.

[Pedro Math.pi]

Windows 64 bits?

As memórias são iguais? 

Qual a configuração do computador e modelo das memórias?

[Cláudia.rj]

@Math.Pi Sim, Windows 10 Pro 64. Memórias iguais Kingston DDR4 de 4GB.

Placa-mãe ASRock A320M-HD, processador A8-9600, placa de vídeo Radeon R7 240 2GB.

[Pedro Math.pi]

Troque as memórias de slot.

Na configuração do MSCONFIG, deixe em automático.

adicionado 0 minutos depois

23 horas atrás, Cláudia.rj disse:

 Memórias iguais Kingston DDR4 de 4GB.

 

Modelo delas.