Configuração de conexão com a internet PPPoE. (ONT 142N W)

[Álex Nivans]

Olá a todos, preciso de ajuda com a configuração do meu roteador, eu possuo uma internet de 50 MB fibra óptica. A um dia atrás minha internet deu um problema no qual bloqueava todo tipo de comunicação por voz (algo que eu nunca vi antes) mas enfim, resolvi dar reset no meu roteador e foi aí que minha dor de cabeça começou.

 Foi uma péssima ideia fazer isso sem conhecer quase nada sobre o assunto, após dar reset o meu roteador desconfigurou e não consegui mais acessar a internet. As configurações básicas eu consegui refazer ... Nome da rede wi-fi e senha, porém, a parte da configuração de acesso a internet eu me perdi um pouco, fui na aba de WAN e mudei o tipo de conexão WAN para PPPoE, coloquei o usuário e senha nas configurações de PPP e salvei, mesmo assim não consegui acesso a internet. Gostaria de saber se eu pulei alguma etapa importante, se fiz algo de errado ou o jeito é pagar uma visita para um técnico mesmo vim configurar. 

 

Meu roteador é esse do video:

 

 (ONT 142N W)

 

 

Provedor: Neorede Telecom

 

Peço desculpas se errei em algum termo ou coisa do tipo, como citei no texto não conheço muita coisa sobre essa área. Desde já agradeço

[ciro-mota]

Você precisa consultar as credenciais de acesso fornecidas pelo seu provedor, caso você as tenha e configurou, verifique se o que resta não é somente a clonagem do MAC Address da sua placa de rede, no roteador.