Problema ao imprimir no word e PDF

[Reinaldosilva56]

Boa tarde a todos

 

Primeira vez que faço um tópico aqui me desculpe por qualquer erro.

 

Vamos lá 

 

Fiz uma Instalação do zero em um pc 

configuração

 

placa-mãe Asus Tuf H310m plus gaming 

Processador intel I 5 9400

Memória DDR 4 markvision 8GB

Placa de vídeo Galax GT 710 1GB DDR3

sistema operacional Windows 10 64 Pro

instalei os programas padrão 

office 2016 antivírus leito de PDF adobe 

tudo normal, até eu tento imprimir no Word ou no adobe pdf eles travão e não deixa eu mexo mas

já destalei e instalei de novo, e o problema persiste 

já tentei varia solução e nada 

será que alguém aqui tem alguma solução que possa me ajuda 

 

fico no aguardo 

 

muito obrigado

 

[Pedro Math.pi]

Verifique se os programas que você instalou são originais e não pirateados.

[Reinaldosilva56]

sim são original baixei todos os programa direto do site oficial de cada