Esgotado o tempo limite do pedido

[Davi Marins]

Bom dia, ontem de noite chegou o técnico da vivo para fazer manutenção no modem, mas pra mim estava tudo ok, até ele vir testar o ping no meu PC que estava dando a seguinte mensagem "Esgotado o tempo limite do pedido" então ele disse que é estranho porque ta havendo perda de pacote, então ele conectou o notebook dele no Modem e não deu esse problema, então ele veio e conectou no cabo do meu PC e também não deu esse problema de tempo esgotado, então ele disse que o problema deve ser meu PC, uma configuração da placa de rede ou um problema na própria placa, eu ja usei uns comandos como "ipconfig /flushdns", "ipconfig /renew", "ipconfig /release", e nenhum desses funcionaram, eu já reinstalei os drivers da placa de rede (na verdade eu desinstalei e quando reiniciei o PC o driver voltou desatualizado), já usei um arquivo que criei com bloco de notas com o nome Netfix.bat e coloquei uns comandos que tava no site da Microsoft e executei, já mudei o DNS também, mas nada disso funcionou, não sei muito o que fazer, por favor me ajudem! Obrigado

 

Meu PC:

placa-mãe B450 Aorus Elite AM4 DDR4

Processador AMD Ryzer 7 2700

16 GB de RAM DDR4 2666Mhz

[ciro-mota]

Bom dia.

 

Teste:

 

ping -4 www.uol.com.br

 

Caso funcione, você teria o Kaspersky Internet Security instalado? Se sim, ele por padrão não permite tentativas de ping em endereços IPv6.

 

Outro detalhe, se a conexão funciona normalmente, apenas ignore.

[Davi Marins]

Sim o kaspersky ta instalado, a conexão está normal e sempre que eu jogo qualquer jogo o ping está baixo e estável sem nenhuma perda de pacote, o "técnico" que veio aqui em casa disse que isso ta errado e que eu deveria ver porque deve ser a placa de rede do meu PC, mas eu pesquisei e vi um tal de "MTU" se eu testar o MTU mais baixo no cmd ele para de perder pacote... acho que vou ignorar, só essa perda de pacote do cmd que me incomodava, mas ok

[ciro-mota]

Como dito acima, o KIS por padrão não permite tentativas de ping em endereços IPv6 (bug conhecido do produto). Apenas ignore o problema, não quer dizer que a conexão em endereços IPv6 não esteja funcionando normalmente.