Computador Desligando - Nao consigo saber o porque

[Fabrizzio Farias Montanes]

Fala rapaziada beleza...

 

Seguinte to com um problema no PC e irei detalhar o erro e as ações que tentei realizar para tentar sanar o problema porém sem exito ainda, se alguma LUZ divina tiver uma dica agradeço muito.

 

ERRO: Meu pc desliga do NADA, as vezes quando to jogando a tela CONGELA, nem o Nunlock nem o Scrollock acendem... o pc trava todo tenho que segurar o botão e reiniciar ele a força...

as vezes meu PC só de estar ligado sem eu mexer em nada ele acaba desligando sozinho tambem... eu deixo ele aqui na area de trabalho e saio pra pegar uma agua sei la, quando volto o pc desligou sozinho.

E as vezes ele simplesmente nao DESLIGA fica normal e consigo usar como é o caso AGORA....

 

Tentativas de correções:

 

Abri placa de video e limpei toda ela tirando o pó e até abrindo o dissipador dela, passando alcool isopropilico e trocando a pasta térmica. (pois achava que o problema poderia ser a placa de video superaquecendo)

 

Testei as memorias usando apenas um pente o dia todo e o pc desligou mesmo assim, depois tentei com a outra memoria e o PC tambem desligou. (Baixei até o manual da placa-mãe para saber exatamente os SLOTS a colocar a memoria)

 

Tentei ligar o PC com o monitor na PLACA de video ONBOARD para ver se é a placa de video tambem dando algum TILTI porém tambem reiniciou/travou

 

Alguem ai com uma LUZ?

 

Abaixo print da config do meu PC... valeu

 

[Visitante]

@Fabrizzio Farias Montanes Qual a marca e modelo exatos da sua fonte?

[Fabrizzio Farias Montanes]

@simforoso Corsair VS600

[Visitante]

@Fabrizzio Farias Montanes Chegou a fazer uma instalação do zero do Win10 com os drivers mais recentes? Usa HD ou SSD? Se usa HD, verifique se não há badblocks no mesmo com o HDTune, CrytalDiskInfo, etc...

[Fabrizzio Farias Montanes]

@simforoso sim, cheguei a trocar o HDD que uso pelo meu SSD do notebook, formatei tudo ja umas 4x e continua o mesmo problema, e no chamado quando falo desligando quis dizer REINICIANDO, pois o pc desliga e liga na mesma hora e tem horas que a tela congela e nem reiniciar ele reinicia fica congelado mesmo...

 

estou perdido cara... rsrsrss

 

[Eder Neumann]

temperaturas estão ok?

baixe o AIDA e rode um teste (provavelmente vai desligar durante o teste, mas tente acompanhar as temperaturas no processo), e depois que iniciar novamente printe o log de eventos do windwos do momento que desligou.

[Fabrizzio Farias Montanes]

@Eder Neumann Eder saberia me informar como tirar o print desse log de eventos? Obrigado e desculpa o incomodo... valeu mesmo...

 

Já estou baixando o AIDA para realizar o teste e printar aqui...

adicionado 14 minutos depois

temperatura do AIDA

 

 

[Eder Neumann]

aperte a tecla "windows" e digite "log de eventos", na janela que abrir vá em "logs do windows" e  "sistema", passeie pelos horários e localize os que condizem com o desligamento.

[Fabrizzio Farias Montanes]

@Eder Neumann  

 

[Eder Neumann]

consegue os detalhes para eu avaliar?

[Fabrizzio Farias Montanes]

@Eder Neumann

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Seria isso?

[Eder Neumann]

no log n consigo encontrar muita informação que ajude....

 

voce usa estabilizador ou nobreak?