Erro Biometria Detran MG - Siaex

[jrtricoflu]

Bom dia.

Estou com um problema no site do Detran-MG, sistema de agendamento, tudo instalado, Token certificado digital, Java homologado pelo detran, leitores biometricos instalados e quando chega na pagina da leitura biometrica nada acontece, nao le, nao da erro nada. Aparece a mensagem de Suporte Biometrico Inicializado, mas nao ativa o leitor.
Windows 7 Home Premium x86
java 8 update 162
Leitor biometrico Microsoft Fingerprint ( drive e licença griaule)
Leitor Biometrico Fingertech
Testado internet explorer 11,10,9 e 8.
Alguem ja passou por esse problema?
Desde já agradeço.

[Lucas Jhonatas Goulart]

Estou tendo o mesmo problema. Tive que formatar a maquina que utiliza esse sistema, estava com windows XP e não tava nem entrando no acesso pelo certificado. Depois te formatado segui todos os procedimentos segundo o manual do detran. Mas apresenta o mesmo problema. Aparece a mensagem inicializado mas não lê, não faz nada. Se alguem tiver alguma resposta e poder nos ajudar, agradecemos imensamente kkk