Internet só abre alguns sites

[paulaumeida]

Pessoal, minha internet desde o dia 21 desse mês está dando uma falha, não no sinal mas na conexão, ela continua ligada, mas só funciona em alguns sites e em alguns jogos online, não chega a aparecer o "sem conexão" no jogo, mas não funciona. O técnico já veio aqui, resetou o roteador, mexeu em tudo, já fucei no DNS  Não sei o que pode ser, supostamente deve ser o roteador antigo, alguém já passou por isso?

 

Ps: Esse mesmos sites não entram nem no celular. É como se a conexão pra eles não funcionasse.

[WOZ Dods]

Se você está tentando com vários dispositivos (computadores, smartphones, etc.) e tendo sempre o mesmo problema, dá a entender que o problema realmente está no roteador. Eu tinha um TP-Link que, depois de muitos anos de uso, ficou assim. Minha solução na ocasião eu não lembro, mas se você fizer testes e justificar corretamente junto a seu provedor, pode pleitear a substituição do seu AP. Se esclarecer que o problema persiste, e que impede o uso da internet de maneira produtiva, provavelmente vão liberar a troca. Você pode, inclusive, reclamar na Anatel se eles se recusarem.

[paulaumeida]

@WOZ Dods Sim, tenho vários dispositivos conectados nesse roteador e ele é um pouco antigo, mas me aconselharam a reconfigurar o DNS do google e verificar o proxy/vpn da conexão antes de trocá-lo. Talvez não dê certo e a solução seja trocar, valeu!

[WOZ Dods]

3 minutos atrás, paulaumeida disse:

@WOZ Dods Sim, tenho vários dispositivos conectados nesse roteador e ele é um pouco antigo, mas me aconselharam a reconfigurar o DNS do google e verificar o proxy/vpn da conexão antes de trocá-lo. Talvez não dê certo e a solução seja trocar, valeu!

As pessoas acham que DNS faz mágica...