GTX 1660 OC Galax, Ryzen 5 3600 e 8GB RAM travando quando aperto ALT + Tab

[muquinha6]

Ola pessoal estou com um problema aqui com um kit que eu comprei da pichau, ele trava na dou alt tab em algum jogos e é necessário reiniciar manualmente porém volta a ficar 100 logo depois.

temperaturas dele variam de 50º - 70º  quando estou jogando.

Computador:

 

AMD Ryzen 5 3600  Cooler Box(Acompanhado do processador)

AsRock A320M-HD

Team Group T-Force Vulcan 8GB 2666MHz DDR4

GALAX GEFORCE GTX 1660 6GB GDDR5 Click OC 192-BIT

HD Toshiba 1TB Sata III 3.5" 7200RPM, HDWD110XZSTA

SSD kingston a400

AeroCool KCAS 400W White Full Range 80 Plus, EN50311

Gabinete

Pichau Gaming Magpie III

 

[Brc]

1 hora atrás, muquinha6 disse:

Ola pessoal estou com um problema aqui com um kit que eu comprei da pichau, ele trava na dou alt tab em algum jogos e é necessário reiniciar manualmente porém volta a ficar 100 logo depois.

temperaturas dele variam de 50º - 70º  quando estou jogando.

Computador:

 

AMD Ryzen 5 3600  Cooler Box(Acompanhado do processador)

AsRock A320M-HD

Team Group T-Force Vulcan 8GB 2666MHz DDR4

GALAX GEFORCE GTX 1660 6GB GDDR5 Click OC 192-BIT

HD Toshiba 1TB Sata III 3.5" 7200RPM, HDWD110XZSTA

SSD kingston a400

AeroCool KCAS 400W White Full Range 80 Plus, EN50311

Gabinete

Pichau Gaming Magpie III

 

Tem cara de ser problema de drivers. Tenta atualizar ou reinstalar eles, inclusive o driver do monitor e chipset também. 

[muquinha6]

6 horas atrás, Brc disse:

Tem cara de ser problema de drivers. Tenta atualizar ou reinstalar eles, inclusive o driver do monitor e chipset também. 

Já reinstalei o windows diversas vezes e tentei diversas formas de instalar os drivers.

meu monitor é o Monitor Gamer AOC 24" LED Full HD 75 Hz 1ms Widescreen Sniper G2460VQ6
não encontrei driver pra ele, quanto ao chipset preciso verificar.

independe disso preciso de umas dicas pra refrigeração.

[RS Faria]

9 horas atrás, muquinha6 disse:

ele trava na dou alt tab em algum jogos e é necessário reiniciar manualmente porém volta a ficar 100 logo depois.

Pode explicar isso melhor?? Volta a ficar 100??

[muquinha6]

1 hora atrás, RS Faria disse:

Pode explicar isso melhor?? Volta a ficar 100??

volta a 100% fica nomal.

[reckless]

estou com problema parecido, minha configuração é igual a sua exceto SSD e o monitor 24' 75hz que é da samsung

 

percebi que a tela congela ao abrir algum programa ou alternar pra página, esse problema chega a acontecer com apenas o spotify tocando e abrindo o navegador, o computador congela e a musica fica travada, geralmente em 2s volta, mas ja aconteceu da tela ficar preta e a musica voltar, como a tela congelar o som ficar em loop e ter que reiniciar

.

no gerenciador de tarefas mostra uso de 100% do 3d da GPU parte 3D, você resolveu o problema ?

audios.rar

[reckless]

acho que o problema era driver de áudio, o computador veio com certificado de teste com stress, logo não poderia se temperatura da CPU ou placa de vídeo, VRM sem dissipador na placa-mãe, fonte ou conflito de hardware, teria que ser algo além dos testes ou driver, instalei o driver de áudio atualizado e o problema aparentemente acabou, está a 24 horas sem apresentar os congelamentos.

 

baixei no site da ASRock

https://www.asrock.com/MB/AMD/A320M-HD/index.br.asp#Download

Realtek Driver de Rede ver:10035_05212019

 

 

[Victor Nannox]

@muquinha6 eu tenho a mesma configuração que você e tambèm estou com o mesmo problema... meu computador está travando bastante. o meu veio com o erro do disco 100 mas conseguir resolver desativando o windows defender.

caso consiga resolver por favor poste a solução.

 

[reckless]

Em 12/01/2020 às 00:08, reckless disse:

acho que o problema era driver de áudio, o computador veio com certificado de teste com stress, logo não poderia se temperatura da CPU ou placa de vídeo, VRM sem dissipador na placa-mãe, fonte ou conflito de hardware, teria que ser algo além dos testes ou driver, instalei o driver de áudio atualizado e o problema aparentemente acabou, está a 24 horas sem apresentar os congelamentos.

 

baixei no site da ASRock

https://www.asrock.com/MB/AMD/A320M-HD/index.br.asp#Download

Realtek Driver de Rede ver:10035_05212019

 

 

 

o problema não foi resolvido, apesar de diminuir a frequencia apareceu novamente usando o Spotify e a maioria das vezes aparece após ou durante o uso de um jogo de tibia OT,

adicionado 2 minutos depois

20 horas atrás, Victor Nannox disse:

@muquinha6 eu tenho a mesma configuração que você e tambèm estou com o mesmo problema... meu computador está travando bastante. o meu veio com o erro do disco 100 mas conseguir resolver desativando o windows defender.

caso consiga resolver por favor poste a solução.

 

vou testar, o produto foi adquirido pela pichau ?

[muquinha6]

29 minutos atrás, reckless disse:

 

o problema não foi resolvido, apesar de diminuir a frequencia apareceu novamente usando o Spotify e a maioria das vezes aparece após ou durante o uso de um jogo de tibia OT,

adicionado 2 minutos depois

vou testar, o produto foi adquirido pela pichau ?

sim, foi adquirido na Pichau, com a exceção do ssd kingston 240g.
o pc trava em momento específicos, quando da alt-tab em uma jogo "heroes of storm".
pretendo pegar esse mês um ssd m.2 nvme e continuarei os testes aqui estou desconfiado que possa ser isso.

[Victor Nannox]

@reckless O meu também foi adquirido na pichau... eu fiz o que você falou e sim deu uma melhorada boa mas ainda trava... com menos frequência mas trava

[reckless]

na caixa da gtx 1660 oc diz que a fonte mínima recomendada é 450w ou mais

e temos a AeroCool KCAS 400W White Full Range 80 Plus, EN50311

que trabalha com 324W(reais), seria bom alguém testar outra fonte

[muquinha6]

54 minutos atrás, reckless disse:

na caixa da gtx 1660 oc diz que a fonte mínima recomendada é 450w ou mais

e temos a AeroCool KCAS 400W White Full Range 80 Plus, EN50311

que trabalha com 324W(reais), seria bom alguém testar outra fonte

Realmente me falaram dessa possibilidade, a Pichau deveria ter me vendido um pc com a fonte que atingisse a necessidade.
semana que vem irei comprar uma fonte 650W, ssd 256 nvme m.2 e mais alguns fans. e já penso num futuro upgrade nesse setup.

[reckless]

se realmente for defeito na fonte fraca, a pichau é responsável exclusivamente pelo erro e deve devolver totalmente dinheiro da maquina e corrigido, isto porque a mesma pode ter prejudicado a qualidade e vida útil das peças, como tambem causou perda de tempo(desvio produtivo e dano moral), sou advogado e estou pensando em devolver o equipamento, porque nao tem condiçoes de ter um computador nivel intermeario e ter esses travamentos com tarefas simples ou parado, que torna a maquina inoperante, no caso pode entender que é vicio oculto, e o prazo para cobrar da empresa é a partir da constatacao inequivoca da falha e não do recebimento do produto

 

a pichau nao esta mais vendendo esse computador com fonte 400w, a minima a venda nestas configuraçoes é uma de 500w

[DanteCezar]

Inacreditável... achei que tinha tido o maior azar do mundo mas vejo aqui que aparentemente foi uma venda mal feita e ridícula da Pichau... comprei o computador com a mesma config que o de vocês e os travamentos estavam horríveis, jogando ou somente usando o navegador... entrei em desespero e abri para testar diversas coisas mas nada funcionou (e agora o PC está sem vídeo)

[MatheusDelValle]

Não é necessário uma Fonte de 500 ou 600W para a GTX1660,a configuração toda não vai consumir mais de 290W (+/-)

A placa mesmo não consome 120W,TDP é o máximo que ela pode chegar a consumir,não significa que vai consumir esse valor o tempo todo.

As montadoras sempre recomendam fontes com uma quantidade de Watts desnecessários.

[muquinha6]

Em 11/01/2020 às 01:19, reckless disse:

estou com problema parecido, minha configuração é igual a sua exceto SSD e o monitor 24' 75hz que é da samsung

 

percebi que a tela congela ao abrir algum programa ou alternar pra página, esse problema chega a acontecer com apenas o spotify tocando e abrindo o navegador, o computador congela e a musica fica travada, geralmente em 2s volta, mas ja aconteceu da tela ficar preta e a musica voltar, como a tela congelar o som ficar em loop e ter que reiniciar

.

no gerenciador de tarefas mostra uso de 100% do 3d da GPU parte 3D, você resolveu o problema ?

audios.rar 575 kB · 0 downloads

conseguiu resolver o problema?

adicionado 2 minutos depois

Em 22/01/2020 às 11:37, MatheusDelValle disse:

Não é necessário uma Fonte de 500 ou 600W para a GTX1660,a configuração toda não vai consumir mais de 290W (+/-)

A placa mesmo não consome 120W,TDP é o máximo que ela pode chegar a consumir,não significa que vai consumir esse valor o tempo todo.

As montadoras sempre recomendam fontes com uma quantidade de Watts desnecessários.

h´algumas fontes cx w com preços interessantes irei adquirir uma e jogar essa Kcas 400  pra um pc que eu tenho guardado aqui.

[reckless]

@muquinha6 Está sem apresentar travamento a alguns dias, recomendo instalar o driver de áudio porquê pode ser um conflito com o dispositivo de áudio frontal, como baixar framework.

 

[muquinha6]

8 horas atrás, reckless disse:

@muquinha6 Está sem apresentar travamento a alguns dias, recomendo instalar o driver de áudio porquê pode ser um conflito com o dispositivo de áudio frontal, como baixar framework.

 

Eu desinstalei os driver da GPU com o DDU e fiz uma instalação clean apenas o drive de video sem o Geforce experience ate agora estão rodando tuso liso.

[reckless]

Em 23/01/2020 às 22:53, reckless disse:

@muquinha6 Está sem apresentar travamento a alguns dias, recomendo instalar o driver de áudio porquê pode ser um conflito com o dispositivo de áudio frontal, como baixar framework.

 

voltou a travar

[muquinha6]

2 horas atrás, reckless disse:

voltou a travar

Iria aguardar mais um pouco porém já estou seriamente pensando em trocar a placa e a fonte.

[reckless]

Em 24/01/2020 às 07:20, muquinha6 disse:

Eu desinstalei os driver da GPU com o DDU e fiz uma instalação clean apenas o drive de video sem o Geforce experience ate agora estão rodando tuso liso.

fiz isso que você fez, ainda nao voltou a travar, o seu ja voltou a travar ?

[muquinha6]

2 minutos atrás, reckless disse:

fiz isso que você fez, ainda nao voltou a travar, o seu ja voltou a travar ?

sim voltou a travar, estou fortemente desconfiado dessa fonte de 400w kcass, vou ver se consigo uma nova pra testar.
enquanto não chega a placa e a fonte nova.
 

[kmassao]

E ai, pessoal..

Acredito que eu esteja no bolo de pessoas dessa config ai..

Me lembro que era uma config "engessada", não dava pra alterar nada (tanto que comprei +8gb de ram junto, mas não na config), eu já desconfiava dessa fonte 400w, mas como estava na config, confiei...

 

Mas meu pc apresenta os mesmos problemas com Photoshop+excel abertos, quando alterno de um pro outro, sempre fica "pesadão" uns 2 ou 3s...

 

Alguém já testou outra fonte?

Abri um ticket na pichau, vamos ver o que respondem..

 

Valeu!

Abraços

[muquinha6]

7 minutos atrás, kmassao disse:

E ai, pessoal..

Acredito que eu esteja no bolo de pessoas dessa config ai..

Me lembro que era uma config "engessada", não dava pra alterar nada (tanto que comprei +8gb de ram junto, mas não na config), eu já desconfiava dessa fonte 400w, mas como estava na config, confiei...

 

Mas meu pc apresenta os mesmos problemas com Photoshop+excel abertos, quando alterno de um pro outro, sempre fica "pesadão" uns 2 ou 3s...

 

Alguém já testou outra fonte?

Abri um ticket na pichau, vamos ver o que respondem..

 

Valeu!

Abraços

Ainda nao tentei entrar em contato com a pichau, pois provavelmente seria necessario enviar o pc e demoraria uma vida pra retornar, pelo local qu eu moro

Prefiro fazer uns testes aqui quado chegar a fonte, e estarei fazer a troca se persistir entrarei em contato.