placa-mãe não reconhece as novas ram

[HEBI]

bom dia   eu tenho essa placa-mãe e ontem chegou as mesmorias ram nova  16gb 2x8    eu fui subistituir pelas antigas que eram 8gb 2x4    mais o pc liga e não da video  quando coloco 12gb  ele reconhece apenas 4 a de 8 não   mais e a mesma frequencia as duas de 8  e  a mesma as duas de 4   falaram sobre atualizar a bios mais eu não achei nada sobre atualização desse modelo e com esta com os 8 2x4  ela trabalha em dual channel e quando ta com uma de 4 e uma de 8  fica em single channel e só funciona a de 4  a de 8 não mostra no sistema

 

 

 

 

 

[HEBI]

achei o problema a memoria era pra amd e minha plataforma é intel