Tempo de garantia Corsair CX430

[B1nh0]

Boa tarde Pessoal.

 

Depois de um bom tempo sumido aqui do fórum (jogando bastante), meu pc deu problema e o bom filho à casa torna.

Voltando de uma breve viagem de natal liguei uma extensão (esqueci o nome que se dá) na tomada, nela estavam conectadas as tomadas do modem, roteador, monitor e pc. Tentei ligar o pc e nada, depois outras tentativas (trocando de encaixe, verificando se a chave da fonte estava ligada, etc) decidi tirar a fonte e testar com um clipe e a mesma não ligou. Ainda não achei a nota fiscal da dita cuja, mas queria saber se alguem sabe quanto tempo dura a garantia desta fonte. Tentei até ver a compra pelo ML mas notei que aparentemente ela só lista as compras do ultimo ano ou algo assim.

Resto das configurações 

i5 7500

8GB DDR4

SSD 240GB + 320HD (tinha outro hd de 1TB mas não estava sendo reconhecido, ainda estou aprendendo a lidar com o SSD)

RX 460 

[denisdss]

De acordo com o site da Corsair este modelo tem 3 anos de garantia.

 

"Modelos de fontes de alimentação CX e CX-M Series:

Com voltagens de 400W, 430W, 500W e 600W têm garantia de 3 anos"

https://help.corsair.com/hc/pt-br/articles/360033067832-Garantia-limitada-da-Corsair#h_114ba862-dfad-4634-82e0-0f00186c3a69

[GuilhermeGB]

Ia postar o mesmo que o colega acima agora mesmo.

 

Mas sobre a nota fiscal: entre em contato com o vendedor e peça um XML via e-mail. Ouvi dizer que por lei o comércio deve armazenar o arquivo da nota durante 5 anos.

[B1nh0]

@denisdss Obrigado man, vou continuar na saga de procurar a nota fiscal.@GuilhermeGB O problema é que não sei mais de quem comprei, já que a compra sumiu de minha conta no ML, só se eu for fuçar nas contas do cartão. Mas acho que a nota deve estar em algum canto lá em casa mesmo.

[KairanD]

@B1nh0 São três anos mesmo e é tranquilo trocar com a Corsair. Já verificou se não tem uma cópia da nota no seu e-mail?

 

13 horas atrás, denisdss disse:

"Modelos de fontes de alimentação CX e CX-M Series:

Com voltagens de 400W, 430W, 500W e 600W têm garantia de 3 anos"

https://help.corsair.com/hc/pt-br/articles/360033067832-Garantia-limitada-da-Corsair#h_114ba862-dfad-4634-82e0-0f00186c3a69

"Voltagens de 400W, 430W, 500W e 600W" foi de doer, hein, Corsair? Uma empresa desse tamanho e não sabe a diferença entre tensão e potência?

[B1nh0]

@KairanD Bem lembrado, vou "cavucar" no email também, apesar que tenho quase certeza que a nota deve estar em alguma caixa em casa, não costumamos nos desfazer delas tão rápido, só não somos tão organizados. Quanto ao erro da Corsair, nem sei se foi erro do tradutor ou erro humano mesmo.

Edit: Quem já teve experiencia com RMA, quanto tempo demora mais ou menos o processo para troca e tal? Ficar sem pc logo com os jogos comprados na steam sale é osso e não quero ficar tentando a colocar uma fonte bomba enquanto espero a outra porque sei que o preju pode ser bem maior.