Rede wifi desconectando do celular ASUS Zenfone 5

[Taekwondista43]

Bom dia

Meu celular ASUS Zenfone 5, durante muitas vezes ao dia vem desconectando da rede wifi. Sempre aparece o ícone uso de dados 4G, na qual está gerando muitas dores de cabeça, isso acontece em qualquer local da minha casa. Não compartilho senha de wifi com nenhum estranho.

Gostaria de saber se é algum problema no meu celular ou alguma configuração que porventura foi esquecida.

Desde já obrigado e peço a ajuda dos membros do fórum em solucionar esse problema.

[Atomic Head]

Verifica se teu roteador Wi-Fi se desliga ou trava quando ocorre desconexão;

Se ocorre o mesmo com outros Wi-Fi de outros lugares;

Se ocorre mesmo quando somente o smartphone está com Wi-Fi ativo e todos os demais equipamentos estão DESLIGADOS, inclusive os com cabos de redes;

Poste essas informações.

[Visitante]

Mesmo estando ao lado do Modem ou Roteador ?

[Taekwondista43]

@roblox_gamer  Sim

adicionado 3 minutos depois

@Atomic Head Sim o que ocorre tb é que o led da internet, o de wi-fi, e o cabo de rede quando conectado no pc tb, ficam piscando direto quando trava. Ontem eu notei quando desligo o pc e reinicio o smartfone, o wi-fi do asus zenfone fica normal.

[Visitante]

Ideal agora é efetuar teste com outro aparelho e verificar se acontece o mesmo problema...

 

[Taekwondista43]

@roblox_gamer Boa Tarde

Fiz teste no roteador do meu primo e não deu problema algum.

[Visitante]

Então pode ser problema no seu Modem ou Roteador

[Atomic Head]

Isso parece muito com conflito de IP.

Atualmente é raro, mas o DHCP pode atrapalhar-se e nomear mesmo IP para dois ou mais equipamentos. Então trava.

Reseta todas as configurações do modem roteador, assim como "esquecer Wi-Fi" no smartphone e deletar a rede no PC.

Depois refaça tudo. Deverá resolver.