RX560 com erro de vídeo

[Wesley Blind]

Chegou minha RX560 e já estranhei na instalação que demonstrava como uma RX460, e logo após a atualização mostrou RX560, a placa não está dando vídeo com DisplayPort e no HDMI funciona até 1080p e eu queria testala em 4k, pois tenho um monitor 4k. Após a instalação da placa de vídeos não mostrou mais nenhuma configuração em gerenciador de dispositivo, e na instalação dos drives o ADM Log Utility Driver não instalou. E está duplicando o monitor

 

[Simuroc]

A placa tem procedencia ? comprou onde ?

 

Isso esta parecendo aquelas placas da china que vendem como um modelo, mas na verdade e outro modelo disfarcado.

[Wesley Blind]

@MatheusRFC Mano comprei na Terabyte essa semana e chegou hoje

[Simuroc]

@Wesley Blind Ai ja e estranho, qual o fabricante ?

 

Ja tentou usar o DDU pra remover os drivers e instalar de novo ?

adicionado 1 minuto depois

Outra coisa, baixe os drivers direto do site da AMD depois de remover com o DDU, usar o windows update e pedir pra bugar.

adicionado 3 minutos depois

Outra coisa (2) tente baixar uma versao diferente do driver no site da amd (se o primeiro nao der). Normalmente a AMD lanca alguns drivers bugados

 

[Wesley Blind]

Fabricante seria a ASRock, diz na caixa California, USA. Vou desinstalar e instalar novamente mas o monitor ainda não aparece nas configs e está detectando 2 monitores, e a resolução máxima no monitor 4k é 1080p

adicionado 1 minuto depois

[Simuroc]

@Wesley Blind O cabo tem que suportar 4k tambem, nao adianta so a placa e o monitor suportar ...

[Wesley Blind]

@MatheusRFC  os cabos HDMI e DisplayPort vieram junto do monitor

adicionado 27 minutos depois

Reinstalei os drives e deu isso.

[Simuroc]

@Wesley Blind voce instalou pelo site da AMD ? o problema foi resolvido ?

[Wesley Blind]

@MatheusRFC Os drivers foram reinstalados várias vezes pelo site e pelo CD que acompanha a placa, após uma ultima tentativa, os drivers foram instalados mas antes de reiniciar o pc estava tudo funcionando perfeitamente, sem erros e tudo padrão mas após reiniciar todos os problemas que estão nos prints e citações acima voltaram