Windows 10, apareceu outra conta de usuário

[feelipe441]

Ola, meu pc estava dando uns problemas e resolvi restaura-lo. Deixei ele restaurando e depois de um tempo voltei pra ver. Tinha uma mensagem dizendo que a restauração não deu certo, mas toda vez que eu prosseguia, o pc reiniciava e aparecia a mesma mensagem, ai eu segurei o botao de desligar e ligou normalmente, porém, eu não consegui logar. Tem apenas um usuário com o nome "Outro Usuário" e está pedindo Nome de usuario e senha. O que faço

[f_neto]

Tente restaurar novamente

Reinicie e na tela para logar, clique no botão de Desligar, localizado no rodapé direito da tela. 
Segure a tecla SHIFT, e sem soltar clique em Reiniciar.
Continue segurando a tecla Shift até que carregue a tela azul escrito Escolha Uma opção.
Clique em Solução de Problemas > Restaurar o PC e por fim em Manter meus arquivos

[Jeferson Fagunde]

Se a dica do amigo a cima não funcionar, tente iniciar o Windows em modo segurança, ativando o mínimo de programas possíveis. Se der certo, faça um bkp completo, entre em gerenciador de discos e veja se é possível formatar o disco.