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carloseduardo10

Meu PC está desligando e reiniciando sem aviso prévio

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Olá, nos últimos meses meu computador vem desligando e reiniciando abruptamente. Percebi que quando abro muitas janelas no navegador(Chrome), ou jogando algum jogo que force o processador e a placa de vídeo, ele desliga na hora e reinicia. Abri os logs do Sistema Windows 10 e tinha as seguintes mensagens:

Citação

"A velocidade do processador 3 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema. O processador está neste estado de desempenho reduzido há 71 segundos desde o último relatório"

Nome do Log: Sistema

Fonte: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power

Event ID: 37

Obs: RECEBI ESSE AVISO DO PROCESSADOR 0 ATÉ O 11

 

Outro aviso nos Logs do Windows, notificando sobre um driver:

Citação

"O(s) seguinte(s) driver(s) de início do sistema ou de inicialização não foram carregados: 
dam"

Nome do Log: Sistema

Fonte: Service Control Manager

 

 Qual o procedimento para resolver essas falhas?

Obrigado pela atenção

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Não sei o que seu PC tem, porém para que alguém mais qualificado ajude, é necessário informar toda configuração do PC para adiantar as coisas, incluindo marca e modelo da fonte.
Pelo seu relato percebe-se que o PC apenas reinicia, não notei desligamento de acordo com a descrição.

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@Crixus Champion  Obrigado pela atenção.

 

Aqui está a configuração do meu PC:

 

Nome do Sistema Operacional:    Microsoft Windows 10 Pro

Fonte Thermaltake Smart Series 700W   Modelo - SPD-700AH2NKW
Versão    10.0.18362 Compilação 18362
Outra Descrição do Sistema Operacional     Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional    Microsoft Corporation
Fabricante do sistema    System manufacturer
Modelo do sistema    System Product Name
Tipo do sistema    PC baseado em X64
SKU do sistema    SKU
Processador    Intel(R) Core(TM) i7-7800X CPU @ 3.50GHz, 3504 Mhz, 6 Núcleo(s), 12 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS    American Megatrends Inc. 1004, 14/11/2017
Versão do SMBIOS    3.0
Versão do Controlador Incorporado    255.255
Modo da BIOS    Herdado
Fabricante da BaseBoard    ASUSTeK COMPUTER INC.
Produto BaseBoard    TUF X299 MARK 2
Versão da BaseBoard    Rev 1.xx
Estado da Inicialização Segura    Sem suporte
Configuração PCR7    Ligação Impossível
Pasta do Windows    C:\WINDOWS
Pasta do sistema    C:\WINDOWS\system32
Dispositivo de inicialização    \Device\HarddiskVolume1
Camada de Abstração de Hardware    Versão = "10.0.18362.387"
Memória Física (RAM) Instalada    16,0 GB
Memória física total    15,7 GB
Memória física disponível    13,3 GB
Memória virtual total    18,6 GB
Memória virtual disponível    14,7 GB
Espaço do arquivo de paginação    2,88 GB
Arquivo de paginação    C:\pagefile.sys
Proteção de DMA de Kernel    Desativado
 

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