Notebook Samsung NP300E5k Branco Lento demais!

tchaco11 · 31 de janeiro de 2020

E aí galera, beleza?

Preciso de ajuda, comprei um notebook Samsung NP300E5k com as características abaixo, mas mesmo com essa configuração ele é muito muito lento, a sensação é de estar usando um processador primitivo, 512mb de ram e um HD de 60gb de 50 anos.

Alguem pode me ajudar? será preciso realizar testes com outro HD ou colocar mais memoria para saber se ele melhora a velocidade ou com essa configuração não deveria estar travando tanto?

Só para ter ideia, ele leva até 2 minutos para ficar 100% ativo para uso após ligar. Abrir o Chrome é um sacrificio.

PROCESSADOR Intel Core i3 modelo 5005U 5ª geração (2.0 GHz) Cache 3 MB

MEMÓRIA RAM: 4GB DDR3L 1600 MHz (expansível até 16 GB)

ARMAZENAMENTO: HD de 1 TB 5400 RPM

TELA: 15,6” polegadas FULL HD resolução 1920 x 1080p

PLACA DE VÍDEO: Integrada Intel HD Graphics 5500

PLACA DE SOM: Integrada com áudio de alta definição (HD Áudio)

TECLADO Português, com teclado numérico (numpad)

WEBCAM integrada Resolução VGA

CONEXÕES s/ fio WiFi (wireless) 802.11 b/g/n e Bluetooth

BATERIA 3 células 43 Wh – Duração de até 8 horas segunda a fabricante – Mas varia com o uso de cada pessoa

PORTAS E CONEXÕES: Rede 10/100 RJ45 – USB 1x (3.0), 2x (2.0) – 1x HDMI – 1x Combo fone e microfone

DIMENSÕES AxLxP: 2,5 × 37,5 × 24,8 cm

PESO: 1,9 kg

*Atenção: Não possui leitor de CD e DVD

31 de janeiro de 2020

@tchaco11 eu já tive um notebook da samsung e ele apresentou problemas até chegar ao ponto de que tive que desmontar, jogar quase toda a lataria fora e guardar o hd, memórias ram, placa de vídeo, placa-mãe, cooler e uma tampa de baixo que dava acesso para as memórias e o hd.

Se está na garantia, fale com o vendedor\loja.

Se não está na garantia, você tem que fazer o seguinte:

1º Medir as temperaturas das peças.

2º Caso não estejam esquentando acima do normal, você deve copiar todos os seus arquivos pessoais para um HD Externo.

3º Antes que alguém o desmonte para você, é necessário ter certeza que o problema não é com o sistema operacional, bios ou vírus.

4º O problema não é com nada acima, então é recomendado que alguém retire esse hd interno e faça o teste com ele em outra máquina.

5º Caso o hd interno não apresente defeito na outra máquina, o processador deve ser verificado, caso ele não esteja com nenhum problema, então deve-se partir para as memórias.

Na minha opinião é bem provável que do hd para baixo se descubra o problema.