Notebook não reconhece os 4Gb de RAM instalados

[Arthur955]

Fala pessoal 

Seguinte tenho um note da cce d40 am5 

A14imo01, ele tem  4 GB de RAM em um só pente já que na placa-mãe só existe um slot. Mas a placa-mãe não reconhece os 4 GB.

No windows fica assim:

4 GB instalado utilizável 2.97 GB.

 

E na bios só reconhece 3072 Mb 

3 GB. A bios e da american megatrends.

O note e da minha prima.

 

Estou no aguardo de alguma ideia do que seja esse problema.

Abraço a todos e obrigado pela dica.

 

 

[lauro.m.s1379]

8 horas atrás, Arthur955 disse:

Fala pessoal 

Seguinte tenho um note da cce d40 am5 

A14imo01, ele tem  4 GB de RAM em um só pente já que na placa-mãe só existe um slot. Mas a placa-mãe não reconhece os 4 GB.

No windows fica assim:

4 GB instalado utilizável 2.97 GB.

 

E na bios só reconhece 3072 Mb 

3 GB. A bios e da american megatrends.

O note e da minha prima.

 

Estou no aguardo de alguma ideia do que seja esse problema.

Abraço a todos e obrigado pela dica.

 

 

Se ainda não passou por isso, vou te explicar, toda placa de vídeo necessita de memória para fazer suas tarefas, A entrada de vídeo onboard(gpu presa na placa ou no processador), em quase ou senão na maioria dos modelos médios e básicos de motheboard(placa-mãe) não possui memória dedicada para gpu. Sabendo disso, o fabricante faz a gpu dedicar parte da memoria ram que pode ser de 64gb a 2gb de ram para trabalhar normalmente. A parte do windows esta correta. Agora onde viu 3gb na bios? Tire fotos  para tentarmos descobrir o que acontece.