Pc novo parou de ligar sem motivo aparente

[Rafael Cezar de Paula]

Boa tarde.

Ontem a tarde ao voltar do serviço e tentar ligar o pc o mesmo não fornecia nem energia para a placa-mãe.

Obs. o pc é feito totalmente de peças novas , não tem 10 dias que comprei e no mesmo dia que o pc parou de ligar , no periodo da manhã o mesmo estava funcionando normalmente, tentei ligar em outra fonte (de um amigo) e o mesmo nem sequer passa energia para a placa-mãe. O que poderia ser? Será que devo acionar a garantia ou fazer mais testes? 

 

Segue config.

placa-mãe Asus X570 TUF

GPU - 2070 gigabyte

Ryzen 2700x

16gb ram Ryse Mode 3200mhz

SSD Nvme 500gb crucial

1 hd WD 4Tb

1 hd WD 1Tb

Fonte 750 plus gold Gigabyte

 

Obrigado!

[Jovem Soltie]

@Rafael Cezar de Paula Se você testou em outra fonte e da o mesmo problema de transmissão de energia para a placa eu recomendo acionar a garantia para ver o que esta acontecendo!

[Rafael Cezar de Paula]

@Jovem Soltie Consegui outra placa com o mesmo soquete para testar os demais componentes , o tenso que eu estava vendo aqui é que pode demorar até 30 dias para eu ter um retorno da fabricante referente a garantia

[Jovem Soltie]

@Rafael Cezar de Paula Teste os componentes com a mesma fonte que você utiliza normalmente, apos isso poste aqui e se o problema continuar chame no mesmo topico! 

[Rafael Cezar de Paula]

@Jovem Soltie Testei todos os componentes em outra placa-mãe , uma B450 e todos ligaram normalmente , e tive que acionar a garantia :(   .  Agora é aguardar a Asus resolver...