Nao consigo usar os 8 gb que tem no meu computador

[colomboricardo]

Oi pessoal, se alguém puder me ajudar, eu não sei o que fazer!

Tenho 2 pentes DDR3 de 4Gb 1333

Estava tudo normal, essa semana eu percebi que estava aparecendo apenas 4gb 

entrei na bios e aparece com single channel mas olha essa foto anexada que estranho.

 

 Nao sei como resolver isso ;(

 

 

[Leo Oliv]

@colomboricardo Tente testar os dois pentes de cada vez um em cada slot.

Pode ser que um pente tenha morrido, ou então um slot da placa-mãe deu defeito.

[colomboricardo]

@Leo Oliv mas aí nao acusaria no cpuz? porque no programa as duas estão normais

 

 

[bngomes]

abre o msconfig.. em inicialização, vá em Opções Avançadas e em memoria maxima coloque 8 e veja se funciona...

[colomboricardo]

@bngomes @Leo Oliv  abri o pc, testei as duas memorias nos 2 slots alternando pra ver se tinha defeito nos chips ou era na placa-mãe, acontece que voltou, deveria estar desencaixado talvez, mas agora aparece

 

Memoria instalada RAM: 8,00 GB (utilizável 3,93 GB)

 

Vou tentar a parada do msconfig

adicionado 59 minutos depois

@bngomes @Leo Oliv Deu certo VALEU!

 

 

[f_neto]

Mas a utilizável continua apenas com 4GB

Faça um Diagnóstico de Memória pelo Windows

Na caixa de Pesquisa digite diagnóstico de memória ...

 

[colomboricardo]

@f_neto eu arrumei pelo msconfig deu certo os 8gb utilizável