Problemas de conexão com overwatch

Strykerddx · 15 de março de 2020

olá boa noite, gostaria da ajuda de vocês pois estou tendo problemas de conexão com o jogo Overwatch havendo muitas desconexões com o mesmo gostaria de saber se existe algum teste que eu possa fazer para descobrir se o problema é na minha fibra ótica ou com alguma configuração de roteador, sou desconectado a cada 1hr da partida sendo que isso no discord nada muda não caio da chamada nem nada, fiz um teste junto o site da blizzard mas não entendo as informações segue o teste a baixo, meu modem é um Tp-link Archer C5, a velocidade da internet é de 200mb, as config do modem estão anexadas em pdf (obs se vcs precisarem de algum teste ou info a mais me avisem que eu realizo e junto)

TRACEROUTE:
traceroute to 45.233.80.101 (45.233.80.101), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.411 ms 0.414 ms 0.413 ms
2 24.105.18.3 (24.105.18.3) 1.510 ms 1.512 ms 1.511 ms
3 137.221.105.12 (137.221.105.12) 1.264 ms 1.263 ms 1.261 ms
4 137.221.66.16 (137.221.66.16) 1.224 ms 1.229 ms 1.229 ms
5 137.221.83.80 (137.221.83.80) 6.663 ms 6.669 ms 6.666 ms
6 137.221.65.68 (137.221.65.68) 62.162 ms 55.892 ms 55.862 ms
7 137.221.65.31 (137.221.65.31) 5.983 ms 5.971 ms 5.966 ms
8 137.221.89.32 (137.221.89.32) 5.907 ms 6.412 ms 6.410 ms
9 206.72.211.165.any2ix.coresite.com (206.72.211.165) 6.038 ms 6.376 ms 6.466 ms
10 * * *
11 * * *
12 59.43.181.34 (59.43.181.34) 204.514 ms 204.516 ms 204.517 ms
13 218.30.39.19 (218.30.39.19) 177.596 ms 177.738 ms 177.807 ms
14 * * *
15 * * *

15/03/2020 06:55:14 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 45.233.80.101 (45.233.80.101), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.505 ms 0.508 ms 0.536 ms
2 24.105.18.3 (24.105.18.3) 1.621 ms 1.645 ms 1.654 ms
3 137.221.105.12 (137.221.105.12) 1.960 ms 1.967 ms 1.977 ms
4 137.221.66.16 (137.221.66.16) 1.826 ms 1.836 ms 1.845 ms
5 137.221.83.80 (137.221.83.80) 6.803 ms 6.830 ms 6.840 ms
6 137.221.65.68 (137.221.65.68) 6.222 ms 6.417 ms 6.413 ms
7 137.221.65.31 (137.221.65.31) 5.840 ms 5.945 ms 5.945 ms
8 137.221.89.32 (137.221.89.32) 6.093 ms 6.398 ms 6.420 ms
9 206.72.211.165.any2ix.coresite.com (206.72.211.165) 5.860 ms 6.236 ms 6.207 ms
10 * * *
11 * * *
12 59.43.181.34 (59.43.181.34) 197.593 ms 197.842 ms 197.972 ms
13 218.30.39.19 (218.30.39.19) 177.408 ms 177.442 ms 177.894 ms
14 * * *
15 * * *

15/03/2020 06:55:15 UTC
--------------------

PING:
PING 45.233.80.101 (45.233.80.101) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=1 ttl=50 time=195 ms
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=2 ttl=50 time=195 ms
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=3 ttl=50 time=195 ms
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=4 ttl=50 time=195 ms

--- 45.233.80.101 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 195.243/195.319/195.384/0.316 ms

15/03/2020 06:55:14 UTC
--------------------

PING:
PING 45.233.80.101 (45.233.80.101) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=1 ttl=50 time=195 ms
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=2 ttl=50 time=195 ms
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=3 ttl=50 time=195 ms
64 bytes from 45.233.80.101: icmp_seq=4 ttl=50 time=195 ms

--- 45.233.80.101 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms
rtt min/avg/max/mdev = 195.289/195.471/195.933/0.267 ms

15/03/2020 06:55:15 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Mar 15 06:55:15 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 0.7 0.0
2.|-- 24.105.18.3 0.0% 10 0.6 1.6 0.5 10.8 3.1
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 1.0 0.0
4.|-- 137.221.66.16 0.0% 10 0.4 2.7 0.4 20.9 6.4
5.|-- 137.221.83.80 0.0% 10 6.0 6.2 5.9 7.6 0.5
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 5.9 14.4 5.9 70.8 20.7
7.|-- 137.221.65.31 0.0% 10 5.9 6.0 5.8 6.2 0.0
8.|-- 137.221.89.32 0.0% 10 6.1 6.2 6.0 6.9 0.0
9.|-- 206.72.211.165.any2ix.coresite.com 0.0% 10 6.3 6.2 6.0 6.3 0.0
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 59.43.181.34 0.0% 10 197.7 198.3 197.7 200.1 0.7
13.|-- 218.30.39.19 0.0% 10 177.4 177.6 177.3 178.3 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- 45.233.80.101 0.0% 10 195.4 195.5 195.3 196.1 0.0

15/03/2020 06:55:14 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sun Mar 15 06:55:15 2020 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.7 0.3 3.3 0.7
2.|-- 24.105.18.3 0.0% 10 0.6 1.6 0.5 10.3 3.0
3.|-- 137.221.105.12 0.0% 10 0.9 0.9 0.7 1.3 0.0
4.|-- 137.221.66.16 0.0% 10 0.6 0.5 0.3 0.7 0.0
5.|-- 137.221.83.80 0.0% 10 6.0 8.7 5.8 23.8 6.0
6.|-- 137.221.65.68 0.0% 10 15.7 7.0 5.7 15.7 3.1
7.|-- 137.221.65.31 0.0% 10 6.0 6.3 5.8 8.2 0.6
8.|-- 137.221.89.32 0.0% 10 6.1 10.0 6.0 41.7 11.1
9.|-- 206.72.211.165.any2ix.coresite.com 0.0% 10 6.1 6.3 5.9 7.6 0.3
10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 59.43.181.34 0.0% 10 198.0 198.3 197.9 199.8 0.5
13.|-- 218.30.39.19 0.0% 10 178.1 177.7 177.5 178.1 0.0
14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
17.|-- 45.233.80.101 0.0% 10 195.4 195.5 195.3 195.9 0.0

15/03/2020 06:55:15 UTC
--------------------

lan config.pdf internet config 1.pdf interface de agrupamento.pdf adm sistema.pdf CWMP.pdf SNMP.pdf estatisticas.pdf upnp.pdf DMZ.pdf encaminhamento da porta.pdf servidores virtuais.pdf ALG.pdf tunel ipv6.pdf roteamento estatico.pdf dns dinamico.pdf

15 de março de 2020

Jesus, com o ms alto dessas rotas fica complicado mesmo

No segundo salto já passa de 1500ms

Strykerddx · 15 de março de 2020

psé existe algo que possa fazer vou entrar em contato com meu provedor de internet hj e perguntar se existe algo que eles possam fazer

CloneX2013 · 16 de março de 2020

Cara que IP é esse que você testou? No site da Blizzard tem o IP 54.207.107.12 referente ao Brasil/Américas Veja neste link. Teste neste IP, caso de mais de 80ms você tem de reclamar na sua prestadora de serviço de Internet e informar a resolução ANATEL 574/2011 nos artigos 18 e 20, ou já fazer abertura de reclamação na própria ANATEL informando esta resolução. Porém vi que no fórum do jogo também tem outras pessoas reclamando, isto pode ser alguma indisponibilidade no serviço dos servidores brasileiros.

Art. 18. Durante o PMT (Período de Maior Tráfego - período de 10h às 22h), a Prestadora deve garantir latência bidirecional de até oitenta milissegundos (terrestre) e novecentos milissegundos (satélite) em, no mínimo:
I - oitenta e cinco por cento dos casos, nos doze primeiros meses de exigibilidade das metas, conforme estabelecido no art. 46 deste Regulamento;
II - noventa por cento dos casos nos doze meses seguintes ao período estabelecido no inciso I deste artigo; e
III - noventa e cinco por cento dos casos, a partir do término do período estabelecido no inciso II deste artigo.

Art. 20. Durante o PMT, a Prestadora deve garantir que a percentagem de pacotes descartados seja de até dois por cento em, no mínimo:
I - oitenta e cinco por cento dos casos, nos doze primeiros meses de exigibilidade das metas, conforme estabelecido no art. 46 deste Regulamento;
II - noventa por cento dos casos, nos doze meses seguintes ao período estabelecido no inciso I deste artigo; e
III - noventa e cinco por cento dos casos, a partir do término do período estabelecido no inciso II deste artigo.

Fonte: Resolução nº 574, de 28 de outubro de 2011.

Strykerddx · 16 de março de 2020

obrigado, CloneX2013 estou testando de acordo irei postar os resultados mais tarde

Strykerddx · 16 de março de 2020

segue o resultado

3 horas atrás, CloneX2013 disse:

Cara que IP é esse que você testou? No site da Blizzard tem o IP 54.207.107.12 referente ao Brasil/Américas Veja neste link. Teste neste IP, caso de mais de 80ms você tem de reclamar na sua prestadora de serviço de Internet e informar a resolução ANATEL 574/2011 nos artigos 18 e 20, ou já fazer abertura de reclamação na própria ANATEL informando esta resolução. Porém vi que no fórum do jogo também tem outras pessoas reclamando, isto pode ser alguma indisponibilidade no serviço dos servidores brasileiros.

Art. 18. Durante o PMT (Período de Maior Tráfego - período de 10h às 22h), a Prestadora deve garantir latência bidirecional de até oitenta milissegundos (terrestre) e novecentos milissegundos (satélite) em, no mínimo:
I - oitenta e cinco por cento dos casos, nos doze primeiros meses de exigibilidade das metas, conforme estabelecido no art. 46 deste Regulamento;
II - noventa por cento dos casos nos doze meses seguintes ao período estabelecido no inciso I deste artigo; e
III - noventa e cinco por cento dos casos, a partir do término do período estabelecido no inciso II deste artigo.

Art. 20. Durante o PMT, a Prestadora deve garantir que a percentagem de pacotes descartados seja de até dois por cento em, no mínimo:
I - oitenta e cinco por cento dos casos, nos doze primeiros meses de exigibilidade das metas, conforme estabelecido no art. 46 deste Regulamento;
II - noventa por cento dos casos, nos doze meses seguintes ao período estabelecido no inciso I deste artigo; e
III - noventa e cinco por cento dos casos, a partir do término do período estabelecido no inciso II deste artigo.

Fonte: Resolução nº 574, de 28 de outubro de 2011.