Não consigo instalar programas no HD, e o checkdisk dá erro

[Leonardo Viniciius]

Pessoal, venho enfrentando problemas com meu HD. Eu possuo um SSD de 240gb e um HD de 1tb e toda vez que vou instalar um jogo no meu HD, a instalação simplesmente é pausada do nada e de repente a pasta do meu HD é aberta. Quando esse erro acontece eu tenho que recomeçar a instalação do jogo. Eu testei o comando de verificar os discos e ele informa que está tudo ok, porém, por um outro teste ele da um erro. 

Eu também tentei trocar pelo Configurações > Configurações de Armazenamento > Alterar para onde o novo conteúdo é salvo e também não consegui.

 

Alguém consegue me ajudar, por favor?

 

 

[rodrigo.dcvieira]

esse hd pode estar no fim da vida util dele

 

poste os parametros S.M.A.R.T. dele 

[Leonardo Viniciius]

Mas esse HD é novo, comprei meu PC em agosto do ano passado pela Terabyte.

Como faço para coletar esse parâmetro S.M.A.R.T?

[Lucas3301]

Citação

Erro de gravação de disco

Esse erro dá um pouco de arrepios... Faça um teste no HD usando o programa HD Tune. Simplesmente abra o programa e verifique a saúde geral do HD na aba "Health". Faça também uma verificação de badblocks, vá na aba "Error Scan" e clique no botão "Start" para começar. A verificação demora bastante, e caso algum quadradinho vermelho apareça, o HD está ruim e precisa ser trocado, quanto mais quadradinhos vermelhos aparecerem, pior é a saúde do HD e menos tempo ele vai durar.

 

Outra causa do problema, pode ser o gerenciador de energia do Windows desligando o HD para economizar energia, faça o seguinte: Clique com o botão direito no menu iniciar>Opções de energia >Configurações de energia avançada (no lado direito) e marque a opção "Alto desempenho". Você pode garantir que o problema não acontecerá de novo clicando no link Alterar configurações de plano>Alterar configurações de energia avançadas e na opção "Desligar o disco rígido após", coloque 0 (zero).

[Leonardo Viniciius]

Já estou fazendo a análise de erros e já informo aqui o resultado.

Obrigado por enquanto!

[mick 07]

 

- Verificar integridade do HD/SSD.

 

1) Verifique se o cabo SATA não tem defeito, caso esteja utilizando um.

 

2) Se estiver usando um SSD, baixe o programa de monitoramento da própria fabricante pra verificar erros, testes de diagnóstico e atualização de firmware (ex: SSD Manager da Kingston, Samsung Magician, Western Digital SSD Dashboard, Crucial Storage Executive, Intel SSD Toolbox, Corsair SSD Toolbox, Adata SSD Toolbox, GUI do SeaTools SSD e etc).

 

3) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Esse comando mostra rapidamente se algum HDD ou SSD instalado no seu computador estão funcionando corretamente ou se eles têm algum problema crítico. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali. 

 

4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.

 

5) Baixe o  WD Data Lifeguard e faça um teste completo.

 

6) Baixe também o SeaTools Bootable, em Basic Tests (Testes básicos) faça o SMART Check (Verificação SMART), Short Drive Self Test (Autoteste de disco rápido) e Long Generic Test (Teste genérico detalhado). Pra saber mais sobre essa ferramenta: https://www.seagate.com/br/pt/manuals/software/seatools-bootable/. Se o seu HD for da Seagate, verifique também se existe atualização de firmware: https://www.seagate.com/br/pt/support/kb/determining-internal-drive-details-004206en/

 

7) CheckDisk: abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite chkdsk X: /r (sendo X a letra do disco que você quer testar) > ENTER > S > reiniciar > Para ler o resultado: 1. Clique com o botão da direita do mouse no logotipo do Windows e clique em Visualizador de Eventos >  Ao abrir o Visualizador de Eventos, clique em Logs do Windows e Aplicativo > Clique em Filtrar Log Atual e no campo Fontes do evento digite Wininit ou escolha Wininit na lista e clique em OK > O resultado mais importante do relatório é a conclusão dele, onde pode ver ser há problemas no sistema de arquivos e a quantidade de setores defeituosos.