BIOS Reconhece SSD mas não HD

[Torresx]

Galera, montei um pc novo do 0 com todas as peças novas e to usando a placa-mãe Asus TUF B360M-Plus Gaming/BR, coloquei um SSD Kingston e um HD da seagate, só que o SSD é reconhecido tudo direitinho mas o HD não aparece na BIOS (Logo no gerenciamento de disco não aparece também). Já testei nas outras entradas SATA inclusive na que o SSD estava, já usei 3 cabos SATA de dados diferentes e troquei os SATA de alimentação também e nada. Por último, liguei o pc (o que eu consigo porque o sistema ta no SSD) e tentei sentir/ouvir o HD funcionando (o barulho do disco) , e não teve resposta nenhuma (não senti nada, como se estivesse desligado) a não ser um único beep e pronto. Quando eu deixo o HD conectado, a Tela da BIOS demora mais pra iniciar o sistema o que pra mim parece que está tentando reconhecer, quando eu deixo desconectado já vai direto pra a inicialização do sistema.

 

Lembrando que é tudo novo, a chance do HD ser defeituoso é alta? Alguém sabe dizer se é falta de atualização de bios ou algo relacionado a config?

 

HD -> HD Seagate BarraCuda, 1TB, 3.5´, SATA - ST1000DM010

 

[rodrigo.dcvieira]

6 horas atrás, Torresx disse:

a chance do HD ser defeituoso é alta?

 

se você diz q nao escutou nenhum barulho vindo do hd e aparentemente parece morto, deve ser defeito sim

 

6 horas atrás, Torresx disse:

Alguém sabe dizer se é falta de atualização de bios ou algo relacionado a config?

 

pra esses casos, nao

[f_neto]

E ele funcionava antes?

Talvez seja a fonte, informe o modelo e capacidade

Teste em outro pc

Teste com um case usb externo

[misterjohn]

Eu faria o seguinte:

-Ligaria o pc com o hd conectado e colocava a mão nele para sentir se aquece e se está girando;

-Tiraria a bateria e resetava a bios, podem ter mexido na placa à título de testar e terem alterado algo;

Se isso não funcionar, antes de condenar o hd, conecte ele em outro pc para ter certeza e já ir convicto junto ao vendedor para evitar de te perguntarem se fez isso porque é um procedimento básico.

[Torresx]

@f_neto Não existe antes querido, foi tirar da embalagem e instalar (todas as peças são novas) a fonte é uma VS 650w corsair

adicionado 2 minutos depois

@misterjohn É isso, essa primeira etapa que você falou eu fiz. Só não resetei a bios e nem tive como testar em outro pc por causa da quarentena. Mas o resto eu acabei já realizando, eu entrei com contato com a kabum mas ver o teste do reset da bios. No caso alterar alguma coisa você fala o fabricante? porque quem montou o pc fui eu

[misterjohn]

agora, Torresx disse:

@f_neto Não existe antes querido, foi tirar da embalagem e instalar (todas as peças são novas) a fonte é uma VS 650w corsair

Você pode ter recebido embalado, bonitinho, mas ele pode ter caido afinal são quase 17.000 km de distância e tudo pode acontecer antes de ser comprado, até de já ter sido enviado para outro cliente e devolvido..."vai que cola" pensará quem vende.