Razer Deathadder com botão esquerdo rangendo

[i have a plan]

Boa Tarde, comprei um Deathadder nas americanas, e com 2 meses de uso já apresenta um ''ruido'' ao clicar com o botão esquerdo, é como se tivesse ''rangendo'', enfim...

 Quando eu assopro o scroll , simplesmente fica normal !!, não sei porque ... mas o problema volta de dps de alguns minutos.

 Na embalagem  consta que tenho 2 anos de garantia, seria somente com a Razer ? to com receio de mandar o mouse la pros E.U.A pra resolver algo aparentemente simples, tenho medo também deles nem considerarem como problema e mandar o mouse do mesmo jeito.

 Sou bem leigo em relação a eletronicos, não tenho aquele óleo WD40, pensei em passar o de cozinha pra lubrificar ,estragaria ? o q eu faço ?

 Pior que me tá me incomodando bastante, e ainda to pagando o mouse.

 To considerando também a possibilidade de desistir e comprar de outra marca.

[Matheus Pescinelli]

@i have a plan A Razer possui escritório no Brasil, não vai precisar mandar para os EUA. Não passe WD40, muito menos óleo de cozinha. Se quando você assopra para por um tempo, então é sujeira. Você pode abrir e limpar (só com um pincel mesmo), mas ai vai perder a garantia. Eu entraria em contato com a Razer e explicaria o que está acontecendo.

[i have a plan]

@Matheus Pescinelli

@Matheus Pescinelli valeu pela ajuda, nesse dia dps de horas pesquisando na internet só consegui achar 1 email pra contato... infelizmente o suporte deles parece ser bem porco, até agr n fui respondido ... , vamos de espera.

 Desculpa mas sou totalmente leigo nesse assunto, que medidas eu posso tomar caso n seja respondido ?, eles são obrigados a trocar mesmo com o defeito sendo ''pequeno'' certo ?

 Ainda to pagando o mouse é broxante uma empresa de nome como a Razer ter um suporte tão pobre.

[Matheus Pescinelli]

@i have a plan Com certeza eles irão te responder. O ideal é que eles troquem sim o produto por um novo, porém já vi casos onde eles só arrumam e mandam o mesmo mouse de volta com o problema arrumado.

 

Só para ter certeza, o e-mail de suporte deles no Brasil é [email protected]. Foi para ele que você enviou?

[i have a plan]

Não tinha visto sua mensagem amigao foi mal, consegui entrar em contato com eles, nesse meio tempo muita coisa aconteceu kkk.

 Comprei o KingCobra mas simplesmente não curti, achei mt estranho e inferior ao mouse da Razer,mandei de volta e comprei mais um D.A ...pois n aguentava mais ficar sem mouse, Comprei via ML ontem e já chegou hj , resumindo to com 2 D.A agr kk, tomara q eu consiga vender um .

 ( Meu D.a quebrado e meu ex king cobra )