Problemas no teclado do notebook, algumas teclas não funcionam

[Chernoboy]

O teclado do meu Notebook não está funcionando normal como antes.

Eu só consigo digitar com o NumLock• ligado ( Ativo pelo teclado virtual ) e mesmo assim algumas teclas não funcionam e outras digitam " zcx/vm,.] " ou estão desreguladas.

O botão de ligar e desligar não funciona e nem consigo fazer o login da página inicial a não ser pelo teclado virtual.

Eu já formatei, mudei/atualizei o driver, mudei idioma etc. Acredito que seja algum vírus pois isso aconteceu após eu instalar um programa para baixar músicas. 

Alguém me ajuda?