PC congelando,Reiniciando e desligando em momentos "aleatórios"

[OtávioG.]

Já faz uma semana que esse problema começou. Quando eu abria algum jogo,depois de 30 minutos ou um pouco mais, o  monitor parava de dar video(no caso parava de aparecer qualquer imagem) e o teclado e o mouse parava de funcionar(apertava capslock ou numlock e as luzes não acendiam). agora isso acontece praticamente ao abrir o jogo, passam 4 ou 5 minutos e já congela, Isso em vários jogos, tanto leves, quanto médios, quanto pesados. Fora de jogo, quando eu tô usando o pc normalmente, de repente ele desliga por completo ou reinicia sem sentido algum, não consegui descobrir um padrão nos desligamentos ou nas reinicializações.
Já atualizei os drivers com uns 3 programas diferentes, já passei HDTune, chckdsk e outros dois programas pra ver se o problema era o HD e aparentemente não é. Tô a uns 2 dias inteiros tentando resolver isso e nada adianta, por causa da quarentena não acho que possa levar meu pc em algum lugar e de qualquer forma vão me cobrar uns 100 reais só pra falar o que é.
Sou bem leigo em questão de entrar nas configurações do pc e fazer testes, então tenham paciência por favor, agradeço desde já.

Minhas Configs:
Placa de video: Geforce GTX 950

placa-mãe: Gigabyte 970A-DS3P
Processador: AMD FX-8320E Eight-Core Processor, 3200 Mhz
Memória RAM:  2x Corsair vengeance 4GB 

HD: Western Digital WDC WD10EZEX-00BN5A0 (1TB)

[Mr. Caio Augusto]

Boa tarde

 

qual a marca de sua fonte de alimentação 

 

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

 

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.

*Informe se o sistema está com overclock.

 

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

 

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.

 

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

 

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.

 

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado. 

 

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo). 

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.

 

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma. 

 

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.

 

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada. 

[Március VBPS]

@OtávioG. faça um teste extremo da cpu, baixe um software de teste para o cpu.

[OtávioG.]

@Mr. Caio Augusto Oi, demorei pra responder porquê esses testes demoram e eu demorei pra ver a resposta. Mandei a print do visualizador de eventos com os logs de cada congelamento (acho que esses são das vezes que eu desliguei manualmente por ter congelado mas achei melhor mandar do mesmo jeito). Quando rodei o stress test com o aida64 e com o furmark, ambos congelaram o pc depois de 3 minutos, a temperatura da minha gpu no furmark marcou como 73 Graus e o do aida64 tem a print no anexo. Meu sistema é windows 10 pro, original e tá atualizado até a ultima versão possivel, sem overclock nenhum.

Tava sem a ferramenta pra abrir o pc e ver a fonte, amanhã respondo sobre isso. Não fiz o memtest porque pelo que eu entendi precisa de um pendrive e não tenho um em mãos agora(provavelmente amanhã consigo isso também). Uso um estabilizador sim, amanhã ao ligar o pc eu tiro ele pra ver se adianta de algo, e sobre a placa-mãe, onde eu vejo as atualizações da BIOS?

sei que tem muita informação faltando mas pensei que era melhor mandar as que eu tenho até agora do que esperar até amanha e mandar tudo de uma vez.

 

 

 

 

adicionado 1 minuto depois

@Március VBPS Pelos outros testes extremos que eu fiz, provavelmente o pc vai congelar no meio do teste, mas se você souber um nome de um específico que seja mais eficaz, poderia mandar aqui pra eu procurar?

[Mr. Caio Augusto]

Boa noite Otavio,

 

Aguardo mais informações.

Obs... não use estabilizadores em fontes com PFC.

 

Rode o teste do WD DATA LIFE GUARD EM FULL e veja se apresenta algum problema no HD. Algo me chamou a atenção, se possível substitua o cabo do HD ligado a placa-mãe pois ha perda de dados ali, o que obriga o HD a reenviar os dados.

 

 

[OtávioG.]

@Mr. Caio Augusto Minha fonte é a CX750M da corsair. Eu tirei o estabilizador e consegui jogar uma partida inteira de cs sem o pc congelar nem nada, não vou finalizar o post porque foi só uma partida, vou passar mais uma ou duas horas jogando e volto aqui pra dar o resultado,porque eu uso esse estabilizador a uns 3 anos e não deu nenhum problema até onde eu sei, então não acho que vá solucionar 100%, mas deu uma melhorada.

[Mr. Caio Augusto]

Pois é Otavio, 

 

A questão do estabilizador é complicado, pode demorar para dar problema, pode diminuir a vida útil da fonte e etc..

Mas nao usei. existe diversos testes aqui no fórum de engenheiros falando sobre essa questão. Eu abandonei faz muito tempo e uso somente um filtro de linha DPS da clamper.