Tv Semp L43S3900 menu ativa sozinho

[Harris Rocha Lomar]

Boa tarde, estou com uma tv Semp L43S3900 com o seguinte defeito.

Liga normalmente mas o menu ativa sozinho mudando rápido de HDMI para Av, tv, componente aleatoriamente e para do nada e depois de algum tempo volta de novo.

Alguém pode me ajudar a descobrir o problema ? Já coloquei padrão de fabrica, já fiz atualização do software e nada.

[BCP]

Primeiro verifique o controle remoto, pode ter alguma tecla presa ou conduzindo internamente.

Caso não seja o controle remoto, desmonte o TV e remova o cabo do teclado, se isso parar, limpe ou troque as teclas do teclado.

[Harris Rocha Lomar]

Esses procedimentos foram feitos, inclusive essa tv não tem teclado, ela tem uma chave de seleção que foi retirada mas o defeito permaneceu.

Obs: quando está na Netflix ou com o USB ativado ela não apresenta esse defeito, somente quando está na tv normal. Será que pode ser o processador da pci ?

[BCP]

Pode ser processador ou memória sim, mas antes, seria interessante verificar o ripple sobre os capacitores de filtros da fonte e da placa principal.