Outlook erro no outlook 365 não abre, arquivo pst pode estar corrompido

[Porto78]

Meu outlook não abre, nunca abriu desde que o office atualizou para o 365 no w10, aparece uma janela com mensagem dizendo que o arquivo pst pode estar corrompido.

[Cassio.Santos]

Olá Brother,

 

Execute a ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do Outlook. Isso deverá resolver a corrupção do arquivo.

 

1. Procure pelo arquivo SCANPST.EXE no diretório de instalação do seu Office;

2. Execute-o;

3. Clique no botão Browse... (ou Procurar...);

4. Vá até o diretório (pasta) onde está o seu arquivo .PST e selecione-o;

5. De volta à tela da Ferramenta de Reparo, clique em Start (ou Iniciar);

6. A partir desse momento a ferramenta ira executar 8 fases de verificação do seu arquivo PST (isso pode demorar dependendo do tamanho de seu arquivo PST e da quantidade e profundidade dos erros);

7. Quando forem finalizadas todas as fases, será mostrada uma janela como esta;

8. Marque a opção "Make Backup..." (ou Fazer backup...) e clique no botão Repair (ou Reparar);

9. A partir daí, parecerá que o aplicativo não responde (pode até mostrar essa informação na barra de título). Não se preocupe, apesar de parecer não estar respondendo, nem mostrar barra de progresso nessa etapa, ele estará em execução. Aguarde e não feche essa janela (Essa etapa pode demorar mais que a anterior, de acordo com o volume de seu PST e da quantidade de erros a corrigir);

9. Quando o reparo for finalizando, uma janela com a mensagem de "Reparo Concluído" será mostrada. Dê Ok e tente abrir o Outlook novamente.

 

Se o aplicativo conseguiu reparar e recuperar os dados corrompidos, o Outlook será aberto normalmente.

 

Qualquer dúvida, poste aqui!

 

Deus abençoe!

 

Cassio Santos