Problemas com TUF H310M-Plus Gaming perdendo vídeo

[Saulo Silva Santos]

Bom dia fórum.

Venho por meio deste trazer um problema que tem ocorrido em duas placas mãe H310-M. Já é o 2º cliente em que presto essa manutenção com o mesmo problema em que fiz uma montagem para um cliente anterior. Ambas as placa ja vem do fabricante com a ultima bios 2601 e eis o problema: Quando faço o POST a placa carrega normalmente o setup e abre o Windows. Quando faço a reinicialização do mesmo, a placa-mãe faz esse mesmo processo normalmente mas perde o vídeo quando o windows está para carregar (logo da fabricante e o load do windows). Para que possa voltar ao primeiro passo, só funciona com o botão RESET do gabinete. Já fiz trocas de memória, olhei frequências, fiz a troca de placa de vídeo e apresento esse mesmo problema em padrão. Executei também o RESET de BIOS. Seria isso um problema de BIOS da própria fabricante ou algo com meus componentes? Ambos clientes levaram o Kit i5-9400F com 8GB 2400 Mhz markvision e uma GT730.

[Atrgomes]

Em 14/05/2020 às 10:45, Saulo Silva Santos disse:

Bom dia fórum.

Venho por meio deste trazer um problema que tem ocorrido em duas placas mãe H310-M. Já é o 2º cliente em que presto essa manutenção com o mesmo problema em que fiz uma montagem para um cliente anterior. Ambas as placa ja vem do fabricante com a ultima bios 2601 e eis o problema: Quando faço o POST a placa carrega normalmente o setup e abre o Windows. Quando faço a reinicialização do mesmo, a placa-mãe faz esse mesmo processo normalmente mas perde o vídeo quando o windows está para carregar (logo da fabricante e o load do windows). Para que possa voltar ao primeiro passo, só funciona com o botão RESET do gabinete. Já fiz trocas de memória, olhei frequências, fiz a troca de placa de vídeo e apresento esse mesmo problema em padrão. Executei também o RESET de BIOS. Seria isso um problema de BIOS da própria fabricante ou algo com meus componentes? Ambos clientes levaram o Kit i5-9400F com 8GB 2400 Mhz markvision e uma GT730.

Já conseguiu alguma informação?
Um amigo fez um upgrade com esse kit e está com problemas semelhantes. (H310, i5 9400F e GTX 1650).
A Bios é a 2601.