Wireless Desktop 2000 - só o mouse funciona

[T0RyN]

Boa tarde Pessoal,

 

Espero estar postando no local correto e peço que me ajudem a resolver este problema.

 

Comprei usado um mouse e teclado Wireless Desktop 2000, eis o problema:

 

Quando plugo o transceiver ele reconhece e já instala os drives do mouse e do teclado conforme print anexo1

 

Tanto mouse e teclado estão com pilhas novas e os leds piscam ao serem ligados, no entanto, somente o mouse funciona, qualquer tecla do teclado não funciona, é como se ele não se comunicasse com o transceiver.

 

Instalei a Central de Mouse e Teclado da Microsoft, ela reconhece os 2 periféricos conforme segue print do anexo 2 e texto abaixo

 

Nome(Device Name),Número de série(Serial Number),Versão do firmware(Firmware Version),PID/VID,ID da cor(Color ID)
Microsoft USB Dual Receiver Wireless Mouse (Mouse and Keyboard Center),Unknown,Unknown,0x045E/0x0745,0x0,
Microsoft USB Dual Receiver Wireless Keyboard (Mouse and Keyboard Center),Unknown,Unknown,0x045E/0x0745,0x0,
 

Alguém tem alguma ideia do que pode ser? Agradeço antecipadamente, continuarei pesquisando soluções, por enquanto já fiz o seguinte:

-Removi todos os dispositivos usb e drivers, reinstalei, reiniciei

-Instalei mouse e teclado em outros 2 computadores, o problema ocorre exatamente da mesma forma.

 

 

[T1000_2015]

@T0RyN veja-se o teclado tem algum botão de reset ou de seleção de canal.

 

[T0RyN]

1 hora atrás, T1000_2015 disse:

@T0RyN veja-se o teclado tem algum botão de reset ou de seleção de canal.

 

 

Não há qualquer botão de reset ou seleção de canal, quando coloco as pilhas o teclado liga sozinho, o led acende por 2 segundos e depois apaga (comportamento padrão do modelo).

 

Aqui estão as specs do teclado e mouse

https://www.microsoft.com/accessories/en-us/products/keyboards/wireless-desktop-2000/m7j-00001

[T0RyN]

Pessoal,

 

Acabei de observar que o Product ID do mouse e do receiver é exatamente o mesmo, porém o teclado possui um Product ID diferente, os 3 deveriam ter o mesmo PID?

 

Creio que possa ser essa a causa, abri o teclado para ver se tinha alguma trilha rompida, oxidação ou qualquer outro problema e ele estava perfeito.

[T1000_2015]

@T0RyN então, eu estava imaginando isso, que o teclado não faria parte do kit, apesar que tenho um kit xingling que aceita outros dispositivos; pelo visto o da Microsoft é mais profissional.