imagem preta no v380 versao para pc

[Patricia Poeys]

Gente, to com um problema muito estranho... no celular funciona perfeitamente as 4 cameras ip no app v380, porém na versao para computador, no computador do meu pai a imagem fica preta e o som sai normalmente, porém se for nas gravações tem imagem!! so no ao vivo a imagem fica preta, aí instalei no meu note e funciona normalmente, ou seja, não é problema nas cameras, porque no meu note e no meu celular funciona imagem + som ao vivo e na gravação. O que pode ser?

[EwertonHSS]

@Patricia Poeys baixa esse programa, no meu caso funcionou

 

https://1drv.ms/u/s!Al4tCTlRXfoMnnO_PX-5EWSu8Dvz?e=ddvvRQ

[ANTONIO ABILIO]

ok... grato, funcionou...

[hidemi fujimori]

So usava V380 no celular com Android  estava OK,  instalei nos PC W7 e W10 , versao de soft  V380.1.2.5.780 (15 Out 2020),

No W7 professional.. so tem audio, 

No W10 home.. funciona ok, se não funcionar corretamente tem que fazer atualizações de Patch do W10.

O sintoma de que W10 não vai funcionar, começa no Login.. esta tudo em Chines,,, mesmo optando para inglês. dai tem que

baixar as atualizações do W10  na Microsoft.

[Joao Ap. Correa]

Obrigado EwertonHSS eu tinha instalado aqui o V380 no meu pc e estava com o mesmo problema de tela preta,

reinstalando o do seu link funcionou normalmente. E ainda já ficou em inglês que no link original esta em chinês e tem que mudar com o programa aberto.  

[domenico.dellagli]

Aqui tenho um problema semelhante, fica umatela preta sobre a área das cameras mas se eu movimentar o programa clicando na aba superior e arrastar posso ver a tela mas se soltar o campo preto volta sobre tudas.