componentes ligam, mas não da vídeo

[Vinicius Pepi]

Boa noite gente, tudo bem ? Espero que estejam bem, porque aqui ta tudo muito mal. Enfim, eu tinha um pc gamer bem de entrada com as seguintes configurações:
Placa-mãe: b150m

Processador: Pentium G4560

Placa de vídeo: GTX 1660 OC 6gb Gigabyte

Fonte: 500W 80Plus PFC Ativo

SSD: 250gb Hyperx

HD: 1TB

Memória ram:  HyperX FURY 4GB 2400Mhz, e mais um pente de 8GB com o mesmo Mhz

 

Sempre achei meu processador uma *****, e recentemente resolvi sair das garras da intel, e comprei uma placa-mãe, e um processador novo. Ai que começa meu desespero, os produtos que comprei chegaram hoje (foram comprados na pichau), comprei uma AsRock A320M-HD, e um AMD Ryzen 5 3500X, fiz a instalação tudo normal, mantive minha placa de vídeo, fonte, e memoria ram, mas na hora de ligar, todos os componentes ligam, mas não da vídeo nenhum.

 

a última vez que tentei ligar, pluguei os periféricos, e eles também não estão ligando.

Já realizei alguns testes, e vou cita-los aqui, para não perdemos tempo.
ja troquei as memórias de slot, já testei só com um pente, troquei de monitor, troquei de cabo, troquei de placa de vídeo, passei borracha nos componentes, e nao tive nenhum resultado.

 

Uma coisa estranha que aconteceu, quando eu coloco só o pente de memória ram de 4GB, liga os leds da placa de vídeo, mas quando eu coloco só  o de 8GB, as fans da placa de vídeo ligam mas os leds não. ME AJUDEM PFVR DEMOROU MUITO PRA CHEGAR AS PEÇAS.

[le007]

@Vinicius Pepi Essa compra foi em kit upgrade da loja ou você comprou separado? Pois há uma grande possibilidade de a BIOS estar desatualizada para esse processador.

[Vinicius Pepi]

5 minutos atrás, le007 disse:

@Vinicius Pepi Essa compra foi em kit upgrade da loja ou você comprou separado? Pois há uma grande possibilidade de a BIOS estar desatualizada para esse processador.

Comprei o kit com tudo junto, como eu sei que o problema está na BIOS ou não ?

[le007]

@Vinicius Pepi Se tivesse um processador Ryzen de primeira ou segunda geração pra testar. Qual o modelo e marca dessa fonte? Verificou o conector PCI express da placa de vídeo? 

[Visitante]

@le007 vdd

adicionado 0 minutos depois

a chance da bios estar desatualizada eh enorme visto que se trata de uma placa-mãe basica

[Vinicius Pepi]

14 minutos atrás, le007 disse:

@Vinicius Pepi Se tivesse um processador Ryzen de primeira ou segunda geração pra testar. Qual o modelo e marca dessa fonte? Verificou o conector PCI express da placa de vídeo? 

Sim, verifiquei tudo mais de uma vez, como eu disse la em cima, minha fonte é a 500W 80Plus PFC Ativo, acredito que nao seja problema nela, pois estava no meu outro setup tudo ok

adicionado 3 minutos depois

7 minutos atrás, Caio Ferreira disse:

@le007 vdd

adicionado 0 minutos depois

a chance da bios estar desatualizada eh enorme visto que se trata de uma placa-mãe basica

Eu nao tenho um ryzen de 1gen pra fazer a atualização, as assistências técnicas fazem esse tipo de serviço ? vocês sabem mais ou menos o valor ?

Pensei que por se tratar de um kit, tudo ja viria ok, plug&play, pelo visto nao hahahaha. vocês podem conferir pra mim se eu realmente precisaria atualizar a bios ? não manjo nada sobre isso. não sei se a informação é útil, mas tudo veio em caixa separada, como se eu realmente tivesse comprado separado.

 

Por último só um dúvida, todas as placas mães saem de fábrica na primeira versao da BIOS ? ou com o tempo elas vão saindo atualizadas ? e como saber em qual versao eu estou.

[Visitante]

@Vinicius Pepi um processador de segunda geração já deve servir, mas infelizmente você vai ter que pagar por isso. não vale mais do que R$ 50,00. porque é só colocar o processador e atualizar bios via pendrive. não tem um conhecido ou amigo pra quebrar o galho?

adicionado 1 minuto depois

as informações sobre a BIOS você tem que buscar no site onde o produto tá sendo vendido e perguntar antes de comprar se suporta o processador que você tem/quer... mas já comprou, agora é aprender com o erro. paciência.

[Vinicius Pepi]

8 minutos atrás, Caio Ferreira disse:

@Vinicius Pepi um processador de segunda geração já deve servir, mas infelizmente você vai ter que pagar por isso. não vale mais do que R$ 50,00. porque é só colocar o processador e atualizar bios via pendrive. não tem um conhecido ou amigo pra quebrar o galho?

adicionado 1 minuto depois

as informações sobre a BIOS você tem que buscar no site onde o produto tá sendo vendido e perguntar antes de comprar se suporta o processador que você tem/quer... mas já comprou, agora é aprender com o erro. paciência.

Eu comprei esse kit https://www.pichau.com.br/kit-upgrade/pichau-kit-upgrade-amd-ryzen-5-3500x-asrock-a320m-hd-ddr4

Pensei que tudo ja vinha ok so instalar e ja era, nao imaginava que comprando um kit teria que atualizar a bios, foi a ultima coisa que me passou pela cabeça.

[le007]

@Vinicius Pepi O que você pode fazer é acionar a loja em que você comprou e questionar se a BIOS estava atualizada, ou se você pode reenviar o kit para eles atualizarem caso não esteja. Há sim assistencias técnicas que atualizam a BIOS, o preço varia, você também pode solicitar um processador de entrada para a própria AMD para atualizar, mas ccreio que com essa pandemia o envio demore muito.