Cloud 2 problema ou paranóia?

[Brunoycp]

Estou a alguns dias usando um cloud 2 e duas vezes o áudio do microfone ficou muito metalizado e desagradável, mas troquei a porta usb e aparentemente resolveu. Analisando o cabo do produto percebi que o cabo usb que entra no headset é frouxo e pode ser girado 30 graus mais ou menos, sem a menor dificuldade. Sei que a pergunta pode parecer burra, mas eu realmente estou considerando acionar a garantia devido esse fato, pois o mínimo que se espera de um produto caro assim é 100% de qualidade. Então, é normal ele ser frouxo e poder girar assim? eu já fui curioso e tentei dar uma girada forte para ver se com isso algum cabo arrebentava, mas aparentemente não deu em nada.   

[Dra Pirilau]

Eu acionaria a garantia, esse cabo frouxo ai pode ser o causador do problema, acho melhor resolver do que ficar nessa dúvida. Mas no mais manda mensagem pro suporte explicando o que acontece.