Headset zeus Redragon RETORNO no Cabo UBS

[Ncarioca]

Boa tarde pessoal.
Gostaria de pedi ajuda de vocês, ver se alguem ja teve esse problema e conseguiu resolver.
Eu comprei esse novo headset e gostei muito, ele é bom pra caramba e  funciona que uma beleza no cabo p2.
eu configurei ele todinho ficou sem ruido sem eco e com uma otima qualidade. 
Só que ele vem com  um cabo usb  que simula 7.1  e eu gostaria de usar  só que quando eu conecto no pc  ele começa a da retorno de tudo que ouço no computador 
pra quem estiver na call comigo sendo no discord,TS ou ate mesmo no jogo Warzone sendo assim, se torna impossivel usar o cabo ubs.
Quando conectado no cabo p2  e eu vou la em propriedades do som  o meu microfone fica como  REALTEK  ai aparece  a opção de aperfeiçoamento (Só apareceu essa opção depois que instalei um driver da realtek)  e eu vou e coloca pra remover ruidos e eco.
quando conectado no usb  só aparece  usb audio device   e quando vou em propriedade  não tem a opção de aperfeiçoamento.

Ficaria grato se algum pudesse me ajudar com isso.
Desde ja agradeço.

[Rosiane Ataide dos Santos]

Pode ser que é seu driver de aúdio que está desatualizado ou sua placa não suporta essa tecnologia.Qual é a sua placa-mãe?E seus drivers estão atualizados?

[Eder Neumann]

7.1 em headset não é muito real não... acho que o driver da realtek tem esta função integrada.

 

o driver do adaptador foi baixado do site do fabricante ou é o nativo do windows?

[Ncarioca]

@Rosiane Ataide dos Santos  É uma Tuf asus B450 plus gamming 
Ta tudo atualizado,Um amigo ta vindo aqui, ele ficou de da uma escapada da quarentena e  configurar pra mim ele disse que teve o mesmo problema mas resolveu. 
Assim, que ele resolver eu dou um  parecer no post  pra quem tiver  o mesmo problema ao algo similar possa resolver tambem. muito obrigado
 

adicionado 2 minutos depois

@Eder Neumann  o headset manda baixar um programa  da Redragon que é da fabricande cmedia.
O codecs da realtek nao sao  com esse dispositivo usb do fone. 
Bem,  muito obrigado pela atençao 
Um amigo ficou de vir arrumar pra mim e como disse assim que resolver eu posto aqui a solução caso alguem mais tenha esse problema. 
 muito obrigado. 

[Victor Augusto Dos Reis]

Olá. Meu mic fica com retorno no USB (mesmo headset), ou seja quando ouço uma música e falo a música sai no fundo. Parece o mesmo problema! Gostaria de saber se você conseguiu resolver e como.

 

Abraço.

[Victor Augusto Dos Reis]

Em 24/06/2020 às 13:35, Ncarioca disse:

@Rosiane Ataide dos Santos  É uma Tuf asus B450 plus gamming 
Ta tudo atualizado,Um amigo ta vindo aqui, ele ficou de da uma escapada da quarentena e  configurar pra mim ele disse que teve o mesmo problema mas resolveu. 
Assim, que ele resolver eu dou um  parecer no post  pra quem tiver  o mesmo problema ao algo similar possa resolver tambem. muito obrigado
 

adicionado 2 minutos depois

@Eder Neumann  o headset manda baixar um programa  da Redragon que é da fabricande cmedia.
O codecs da realtek nao sao  com esse dispositivo usb do fone. 
Bem,  muito obrigado pela atençao 
Um amigo ficou de vir arrumar pra mim e como disse assim que resolver eu posto aqui a solução caso alguem mais tenha esse problema. 
 muito obrigado. 

 

Poderia postar a solução por favor?

[Ncarioca]

@Victor Augusto Dos Reis Bom dia 
Desculpa a demora pra , estava  em outro  estado  a trabalho. 
Então Acabou  que não teve solução.
tentamos configurar aqui de todo modo e continua a da retorno.
o jeito foi diminuir a sense do mic, resolveu 75% 
mas ai eu desistir de usar o caso usb  e voltei a usar o cabo p2  onde eu consigo remover o ruido e retorno.
 

[Victor Augusto Dos Reis]

Em 22/07/2020 às 08:53, Ncarioca disse:

@Victor Augusto Dos Reis Bom dia 
Desculpa a demora pra , estava  em outro  estado  a trabalho. 
Então Acabou  que não teve solução.
tentamos configurar aqui de todo modo e continua a da retorno.
o jeito foi diminuir a sense do mic, resolveu 75% 
mas ai eu desistir de usar o caso usb  e voltei a usar o cabo p2  onde eu consigo remover o ruido e retorno.
 

 

Muito obrigado!

 

Ruim que acaba não explorando o som 7.1, né, principal ponto para o marketing do produto. Infelizmente se soubesse desse problema teria considerado adquirir outro modelo, porém, parece que esse é um problema comum em headsets USB.

 

Para quem estiver com o mesmo problema, fiz alguns testes:

 

Testei o mic com a conexão usb, dá MUITO retorno.

Testei o mic com a conexão P3, o retorno continua mas menos intenso.

Testei o mic com as conexões P2, sem retorno (parece o único jeito mesmo).

 

 

[kevindonansan]

Boa tarde, estava pensando em comprar esse fone ou o cloud stinger 7.1 que lançou agora, mas dps desse bug fiquei com um pé atrás, vcs não acionaram a garantia?

[Levi Rodrigues]

Você ainda está com esse problema? Tenho o mesmo headset, é só você usar o RTX Voice que funciona (agora tem compatibilidade com placas GTX também), mas obviamente você tem que ter uma GPU NVIDIA.

[Douglas Dourado]

Eu estava procurando uma solução para esse problema no meu headset zeus h510 ate que eu desativei essa opção

se você ativar a opção de escutar o microfone e testar com aquele alerta que tem no volume você vai perceber que não faz eco mas se ativar o AGC e testar no máximo você fica ate surdo de tanto retorno 

[Eder Neumann]

AGC é controle automatico de ganho, quando tem pouco som no mic ele aumenta o ganho ao maximo e conforme você fala ele diminui (faz parecer que o volume é o mesmo até quando você fala baixinho), o problema dele é que pode detectar o som do alto-falante (principalmente se estiver muito alto)

[Mokutom]

se eu entendi bem o problema esta é a solução:

1. abra o driver

2. na opção mic desative a função "monitor" clicando no simbolo de alto-falante embaixo