DNS 0.0.0.0 - Não conecta á Internet

[mgtc]

Prezados,

 

Ao ligar meu notebook, ele se conecta a rede wireless Vivo Fibra normalmente, porém, não consigo acesso a internet.

Verifiquei que o DNS está 0.0.0.0 (tela abaixo):

 

 

Quando eu altero para OBTER O ENDEREÇO DOS SERVIDORES DNS AUTOMATICAMENTE, tudo se normaliza.

 

O estranho é que isso não ocorre todo dia quando ligo o notebook, somente em alguns dias alternados.

 

Já defini no DNS preferencial e alternativo o IP do Google tb: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 e dessa forma acesso a internet normalmente, porém, o notebook parece perder essa configuração quando desligo e dias depois volta pro 0.0.0.0 e não se conecta a internet.

 

Existe alguma forma para resolver de vez esse problema?

 

Desde já agradeço!

[andersongomes001]

Na minha casa eu configuro o DNS no roteador e deixo automático no Pc, pode resolver o seu problema.

[f_neto]

Existe vírus que altera o DNS, pesquise sobre

 

[mgtc]

@f_neto Tentei encontrar algo que funcionasse sobre vírus que altera o DNS e não consegui.

Teria algum vídeo ou passo a passo para que eu tente resolver?

O problema ainda persiste.

Grato

[f_neto]

Apenas sugeri uma possível causa, pode não ser vírus
Para uma maior proteção do modem ou roteador é atualizar o firmware e alterar a senha de acesso ao modem ou roteador
Aqui no fórum tem uma seção específica, abra um tópico lá, é a Remoção de Malware

[mgtc]

@f_neto Obrigado.

Fiz uma postagem lá, irei me aprofundar mais sobre.

Abraço!