Comprei um kit novo e não quer ligar!

[L Gustavo Barbosa]

Recentemente comprei uma placa-mãe na kabum, chegou anteontem e simplesmente fui testar e ela nem liga, forcei para ver se era problema nos pinos do painel (liguei o fio verde em outro preto na fonte), ela não mantem ligada, a placa é uma Placa-Mãe Asus Prime B450M Gaming/BR, AMD AM4, mATX, DDR4 (ctrl-C...V), o processador é uma amd a10 9700(testei em outra placa esta funcionando normal), e uma ram sendo Memória HyperX Fury, 8GB, 2400MHz, DDR4, CL15, Preto - HX424C15FB3/8, fonte é uma de 550w que eu uso no meu pc atual já que o novo kit não foi... então sei que funciona, placa de video é gtx 1060 oc da galaxy só que removi ela pra pelo menos ver se puxava menos da fonte, acho que não tem nada a ver com a fonte testei uma de 750w que tenho de 'reserva' e tb não ligou, ela acende os leds que ela tem mais não liga, por favor se alguem souber, acho que deve ser bios mais quero ter certeza porque se eu att eu perco a garantia...

[Brc]

Aparentemente essa placa-mãe não suporta esse processador:

 

https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-B450M-GAMING-BR/HelpDesk_CPU/

[cesar kouichi]

bom dia, a placa-mãe que tu obteve é para processador da amd socket AM4, ou seja para linha ryzen.

o que tu tem é para placas mães fm2+, lhe recomendo comprar linha ryzen 3 ou 5.

e você diz que não liga o computador? talvez você não conectou o video vga, hdmi ou displayport na placa de video, tenta conectar.

[DaveLopez]

@cesar kouichi Na verdade o a10 9700 é am4, deve ser a bios dele que não está atualizada.

@L Gustavo Barbosa Tenta entra em contato com a Kabum e pergunta se eles realmente atualizaram a bios antes de envia a placa.

[cesar kouichi]

talvez a placa-mãe não tem suporte para o processador a10 que até no proprio site fala nada sobre o processador a10 apenas ryzen

[L Gustavo Barbosa]

@cesar kouichi Eu vi aqui vou pegar um ryzen mesmo e ver se vendo esse aqui... , mais não era para pelo menos os componentes ligar ?

[DaveLopez]

É que esse a10 é da 7 gen, da start com uma chave na placa liga somente a mobo + fonte ela é pra da um sinal.

Se tiver um speak coloca nela.

[L Gustavo Barbosa]

Ok @DaveLopez testar aqui.